Виды аутсорсинга. Что такое аутсорсинг простыми словами

Содержание
  1. Что такое аутсорсинг
  2. Аутсорсинг, определение и происхождение слова
  3. Виды аутсорсинга
  4.  Преимущества и недостатки
  5. Примеры аутсорсинга
  6. Перспективы развития рынка аутсорсинга
  7. Аутсорсинг — что это такое простыми словами? Аутсорсинговыми услугами пользуются все самые успешные компании мира
  8. Значение слова аутсорсинг
  9. Примеры использования аутсорсинга известными компаниями мира
  10. Что такое Аутсорсинговая компания простыми словами?
  11. Аутсорсинговые услуги — это?
  12. Бухгалтерские аутсорсинговые услуги
  13. Услуги в сфере IT
  14. Телемаркетинг
  15. Персонал
  16. Юридические услуги
  17. Производство
  18. Хозяйственные услуги
  19. Реклама и маркетинг
  20. Транспортные услуги (Логистика)
  21. Стоимость услуг аутсорсинга
  22. Преимущества аутсорсинга
  23. Не очевидные недостатки аутсорсинга
  24. Предлагаю в этом видео ознакомиться с разъяснением эксперта о том, как работает аутсорсинг. Мне понравилась иллюстрация на примере крупной транспортной компании, в которой работает всего 5 человек, благодаря аутсорсингу. 
  25. Аутсорсинг — что это такое простыми словами
  26. Что такое аутсорсинг простыми словами
  27. Виды аутсоринга
  28. Что такое аутсорсинг на простых примерах
  29. Аутсорсинг – что это простыми словами, примеры и сферы услуг деятельности компаний, заключение договора
  30. Аутсорсинг в России
  31. Производственный
  32. ИТ-аутсорсинг
  33. Аутсорсинг управления знаниями
  34. Бухгалтерский
  35. Аутсорсинг персонала
  36. Логистический
  37. Аутсорсинговая компания
  38. Чем занимается
  39. Договор аутсорсинга
  40. Как открыть аутсорсинговую компанию
  41. Аутсорсинг – что это такое простыми словами
  42. Что такое аутсорсинг на доступных примерах
  43. Плюсы и минусы аутсорсинга, а также его перспективы

Что такое аутсорсинг

Виды аутсорсинга. Что такое аутсорсинг простыми словами

Бытует мнение, что во времена всеобщей глобализации и стремительного развития бизнес-сегмента экономики быть узкопрофильным специалистом крайне невыгодно. Это в корне неверное утверждение.

Чем уже специализация компании или человека, тем выше профессионализм и глубже знания.

Если некоторые сопутствующие виды деятельности представляются компании обременительными по деньгам или по каким-либо другим затратам, на помощь приходит аутсорсинг.

Аутсорсинг, определение и происхождение слова

Слово «аутсорсинг» английского происхождения, произошло от слияния двух слов: out «внешний» и source «источник». Таким образом, аутсорсинг – это, говоря простыми словами, процесс передачи компанией части производственных или бизнес-процессов другой компании, являющейся экспертом в данной области.

Делегируя процессы, не относящиеся к основному производству, но являющиеся стратегически важными для аутсорсера (компании, берущей «чужие» функции на себя), компания совершает взаимовыгодный обмен.

Стоит различать понятия разовой поддержки и аутсорсинга. Разовая поддержка имеет эпизодический характер, а с компанией-аутсорсером заключается договор на оказание аутсорсинговых услуг на определенный интервал времени.

Что же толкает компании прибегнуть к аутсорсингу? Прежде всего нежелание тратить драгоценное время на сопровождающие основную деятельность направления: программное обеспечение, бухгалтерию, техническое обслуживание.

Аутсорсинг позволяет доверить ведение этих направлений профессионалам, а все силы сосредоточить на решении основных стратегических и производственных задач.

Виды аутсорсинга

  1. Производственный аутсорсинг. Часть производственных функций передается сторонней организации. Например, рекламные агентства, которые используют производственные мощности типографии.
  2. Аутсорсинг бизнес-процессов.

    Компания передает бизнес-процессы, не являющиеся основным видом ее деятельности, в ведение сторонней компании. Классический пример — аутсорсинг бухгалтерских услуг.

  3. IT-аутсорсинг.

    Информационные системы компании передаются на обслуживание организациям, занимающимся технической поддержкой и программным обеспечением. В списке передаваемых функций могут быть: создание сайтов, поддержка ПО или его разработка, обслуживание компьютерной и сопутствующей техники.

При передаче вспомогательных бизнес процессов аутсорсинговой компании, для оценки и контроля эффективности внедяряют показатели KPI. Правильно подобранные метрики повышают качество взаимодействия между компаниями.

Аутсорсинг позволяет компаниям фокусироваться на главном. Диверсификация — расширить сферу деятельности организации или ассортимента продукции, подробнее про диверсификацию читайте здесь.

 Преимущества и недостатки

Принимая решение о передаче некоторых функций на аутсорсинг, не стоит полагаться только лишь на опыт западных коллег. Следует брать в расчет общее состояние экономики и положение целевого рыночного сегмента.

Однако нельзя быть уверенным на все сто процентов в успехе данного предприятия. Виной тому некоторые особенности, присущие аутсорсингу как развивающемуся направлению бизнеса.

задача аутсорсинга – вынести за рамки бизнеса непрофильные и узкоспециализированные направления деятельности.

Начнем с очевидных плюсов, которые дает передача сопутствующих основной деятельности процессов на аутсорсинг.

  • С экономической точки зрения привлечение аутсорсера позволяет фирме значительно снизить затраты. Ведь компании не придется содержать дополнительную структуру и раздувать штат. Транзакционные издержки также могут снизиться. Некоторые постоянные издержки могут трансформироваться в переменные в зависимости от потребностей фирмы в конкретный период времени.
  • С точки зрения реализации стратегических задач аутсорсинг дает возможность сконцентрировать ресурсы на основном производстве, а также улучшить операционный контроль. Кроме того, облегчается процесс внедрения новых технологических или управленческих операций.
  • С технологической стороны аутсорсинг открывает доступ к более высоким технологиям. Если в штате нет необходимых специалистов, их можно привлечь по программе аутсорсинга. Качество обслуживания в случае привлечения аутсорсера значительно возрастает, так как сторонняя компания обязуется контролировать качество предоставляемых по контракту работ.

Конечно, есть и обратная сторона медали. Обозначим основные недостатки, которые могут помешать компании достигнуть желаемой цели посредством аутсорсинга.

  • Рост расходов. Это возможно, если компания передает слишком много процессов на аутсорсинг. Кроме того, внедрение системы аутсорсинга требует тщательного расчета расходов и сопоставления их с ожидаемым экономическим эффектом. Транзакционные издержки могут также возрасти. Не стоит исключать и возможность банкротства компании-аутсорсера.
  • Может потеряться контроль над выполнением переданных на аутсорсинг процессов. Руководство может потерять связующую нить между управлением и бизнес-практикой. Снижается управленческая гибкость.
  • Опасность концентрации технологических процессов в одном месте. Это опять же лишает компанию гибкости в определенных бизнес-процессах.
  • Отсутствие четкой законодательной базы аутсорсинга. Кроме того, многие компании опасаются делегировать бизнес-процессы другим лицам из-за боязни утечки информации или возможного нарушения договорных отношений.

Определение валовой прибыли предприятия или что такое EBITDA и как применяется для оценки операционных результатов фирмы.

Интернет магазины в силу специфики бизнеса часто пользуются услугами аутсорсинговых компаний, про организацию интернет магазина читайте на этой странице.

Подробнее про использование аутсорсинга в деятельности интернет магазинов смотрите по ссылке http://predp.com/inet/im/autsorsing-internet-magazinov.html. От доставки и аутсорсинга бухгалтерских услуг до передачи практически всех функций интернет магазина  под управление внешних компаний.

Примеры аутсорсинга

Прародителем производственного аутсорсинга можно назвать Генри Форда. Он одним из первых понял, что ни одна фирма не может быть самодостаточной.

Глава автомобильной компании стремился лично контролировать все этапы производства, но вскоре он столкнулся с непомерными затратами, уходившими на обслуживание всех направлений деятельности компании.

Тогда он и обратился за помощью к независимым компаниям, взявшим на себя часть задач. Сейчас компания Ford самостоятельно производит только 30 % комплектующих, остальное производство передано на аутсорсинг.

Другой гигант, не понаслышке знающий о преимуществах аутсорсинга, компания ИКЕА. Собственного производства ИКЕА практически не имеет, вместо этого она сотрудничает с 2500 поставщиками, проверенными годами. Логистические функции ИКЕА также делегированы сторонней организации.

Получается, что ИКЕА направляет все свои ресурсы на организацию розничного бизнеса, а остальные услуги и бизнес-инфраструктура вынесены на аутсорсинг.

Фирма Kodak в начале 90-х годов решила, что лидерство в сфере высоких технологий не является ее стратегической целью. Она передала все IT-направления на аутсорсинг компании IBM, которая как раз стремилась завоевать лидерство в этом сегменте. Идеальный пример взаимовыгодного аутсорсинга.

Перспективы развития рынка аутсорсинга

В целом аутсорсинг представляется выгодной сделкой для многих компаний, не имеющих достаточно ресурсов для тотального контроля всех этапов и процессов производства. Мировая статистика это подтверждает.

Американская ассоциация менеджмента провела опрос 600 фирм. Оказалось, что 20 % из них уже передали на аутсорсинг некоторые финансовые операции, а 80 % – административные функции.

Такая статистика дает право предполагать, что все большее количество компаний будет присматриваться к возможности использовать аутсорсинг.

Источник: http://predp.com/fin/terms/chto-takoe-autsorsing.html

Аутсорсинг — что это такое простыми словами? Аутсорсинговыми услугами пользуются все самые успешные компании мира

Виды аутсорсинга. Что такое аутсорсинг простыми словами

Здравствуйте, дорогие читатели!

Аутсорсинг — что это такое простыми словами? Что означает слово в переводе с английского, какие есть виды аутсорсинга, сколько стоит аутсорсинг, каким мировыми компаниями-гигантами используется, ВЫГОДЕН ЛИ АУТСОРСИНГ? Об этом Вы узнаете из этой короткой и при этом ёмкой статьи.

Сейчас аутсорсинг так распространен, что его можно применить в любой сфере, для любой компании. Владельцы бизнеса во всем мире давно поняли, что выгоднее непрофильные функции (например, учет персонала, бух учет, доставку) передать на выполнение специализированной компании. Выгоднее, как с точки зрения уплаты налогов, так и с точки зрения затрат на персонал.

Значение слова аутсорсинг

Если сказать еще проще, то это означает то, что фирма для достижения своей цели использует ресурсы и технику других компаний.

Главными компонентами аутсорсинга принято считать:

  • обязательное наличие соответствующего договора о передаче другой фирме части своих процессов и функций;
  • передачу лишь непрофильных дел, таких как бух учет, учет и подбор персонала, хозяйственное обеспечение, IT подержка, логистика и перевозки и т.д.;
  • долгий срок договора — не менее, чем на один год.

Примеры использования аутсорсинга известными компаниями мира

В ответ на вопрос: «ВЫГОДЕН ЛИ АУТСОРСИНГ?» приходит на ум мысль, что когда в чем-то сомневаешься, посмотри, что делают лучшие. Мировые компании-гиганты практически все свои процессы и функции передают на аутсорсинг:

  • Компания IKEA использует для обеспечения своей деятельности услуги более, чем 2500 аутсорсинговых компаний.  IKEA занимается только своей основной деятельностью – розничными продажами.
  • Компания NIKE давно уже все процессы и функции, включая производство, передала на аутсорсинг и занимается только разработкой новых моделей.
  • Компания DELL тоже полностью перешла на аутсорсинг.
  • Все автомобильные бренды мира также успешно используют аутсорсинговые услуги.

Что такое Аутсорсинговая компания простыми словами?

Что из себя представляет фирма, работающая в сфере аутсорсинга?

Аутсорсинговые компании делят на 2 вида:

  • узкоспециализированные,
  • и оказывающие заказчикам широкий спектр услуг.

Аутсорсинговые услуги — это?

Рассмотрим, какие виды услуг оказывают аутсорсинговые компании.

Бухгалтерские аутсорсинговые услуги

Данная услуга пользуется огромным спросом у компаний. Она дает возможность резко сократить расходы на свою бухгалтерию. Не нужно держать целый штат бухгалтеров и платить им немалые деньги.

Услуги в сфере IT

Применение все большего количества в работе компаний информационных технологий приводит к тому, что фирмы стараются использовать труд наиболее квалифицированных кадров.

Одновременно с этим, техника все меньше зависит от человеческого фактора, и поэтому не требует постоянного вмешательства в свою работу.

Обслуживание компьютеров и ремонт техники все чаще отдают на аутсорсинг практически в каждой компании в каждой стране.

Телемаркетинг

Очень многие корпорации применяют его для того, чтобы четко организовать работу своих сервисных служб по обслуживанию клиентов на высшем уровне. Множество компаний организовывают данные службы в странах, где рабочая сила немного дешевле чем в у них.

Персонал

На данный момент многие организации делают запросы в аутсорсинговые фирмы, в поисках квалифицированных кадров. Благодаря таким агенствам, они могут выбрать себе самых лучших работников и повысить таким образом свою прибыль. В свою очередь, тем, кто ищет работу легче обратиться в такое агентство за помощью в поисках работы.

Юридические услуги

Такие услуги очень выгодны для малого бизнеса. Компания может таким образом заменить юриста в своем штате, если у фирмы не так много вопросов по юридическим тонкостям.

Производство

Известен тот факт, что известные компании уже давно сами не занимаются производством, а нацелены только на исследовательскую деятельность и на разработку новых моделей.

Хозяйственные услуги

Эксплуатацию зданий, уборку помещений, питание сотрудников — эти функции и процессы в первую очередь были переданы на аутсорсинг. Выгода использования аутсорсинга хозяйственных услуг очевидна, поэтому это самая распространенная аутсорсинговая услуга.

Реклама и маркетинг

В наше время технологии маркетинга и рекламы очень сложны и быстро меняются. Профессионалы в этой области стоят очень дорого. Поэтому часто компаниям выгоднее заказывать услуги рекламы и продвижения их товаров или услуг в профессиональных рекламных агенствах.

Транспортные услуги (Логистика)

Для создания своей логистической службы потребуется покупка или аренда складов, грузовых автомобилей, целый штат водителей, диспетчеров. Это очень дорого. Поэтому часто услуги перевозок и хранения товаров компании передают на аутсорсинг.

Стоимость услуг аутсорсинга

Стоимость аутсорсинг бухгалтерских услуг, транспортных, IT услуг и т.д. отличаются. Но все расчеты показывают, что чаще всего использование аутсорсинга выгоднее содержания своего персонала.

Самые распространенные виды оплаты:

  • оплата за результат работы,
  • почасовая оплата или же за отработанное время.

Чаще всего оплата осуществляется за факт сделанной работы. Как правило, после того, как достигнут результат, нужный заказчику услуги, производится оплата в полном объеме.

Повременная оплата чаще всего применяется за работы, жестких временных рамок которых не оговорено заранее с заказчиком.

Преимущества аутсорсинга

Прежде всего применение такого вида работ дает возможность:

  • резко сократить расходы на работников компании,
  • снизить их количество,
  • уменьшить налоговое бремя на фирму,
  • уделить внимание основному фронту работы организации, не отвлекаясь на второстепенные задачи,
  • улучшить качество работ, выполняемых профессионалами.

Не очевидные недостатки аутсорсинга

  • Бесконтрольная передача на аутсорсинг всех функций может, наоборот,  увеличить затраты компании. Важно постоянно мониторить и анализировать затраты на аутсорсинг,
  • Руководящий состав компании может потерять контроль над процессами компании. Нужен постоянный  контроль за качеством предоставляемых услуг.

Предлагаю в этом видео ознакомиться с разъяснением эксперта о том, как работает аутсорсинг. Мне понравилась иллюстрация на примере крупной транспортной компании, в которой работает всего 5 человек, благодаря аутсорсингу. 

Желаю всем процветания, вдохновения, успехов в Ваших проектах!

Алёна Краева

SMARTБЛОГ

Источник: http://alenakraeva.com/new-digital-world/autsorsing-chto-eto-takoe-prostymi-slovami/

Аутсорсинг — что это такое простыми словами

Виды аутсорсинга. Что такое аутсорсинг простыми словами

Всем привет, уважаемые друзья! Сегодня мы поговорим об аутсорсинге. Для российских бизнесменов это иностранный термин, но, несмотря на это, большое количество компаний активно пользуются этой услугой. Популярность аутсорсинга продолжает расти с ростом виртуальных офисов и команд.

Что такое аутсорсинг простыми словами

Многие люди задаются вопросом: что же такое аутсорсинг простыми словами? Аутсорсинг — это процесс найма человека со стороны или организации для обработки деловой активности компании. Это практика отправки определённых функций за пределы фирмы. При этом работа выполняется на высоком качественном уровне.

Как правило, между двумя фирмами заключается договор, и определённые функции передаются на долгосрочную перспективу. Для стартапов, это также отличный способ сэкономить деньги, избегая расходов на наём работников, которые могут потребовать рабочее место и преимущества.

Владельцы бизнеса понимают, что есть много причин использовать аутсорсинг различных рабочих мест, но наиболее значительным преимуществом является, тот факт, что это экономия денег. Многие из лиц и фирм, которые предоставляют услуги аутсорсинга в состоянии сделать работу за гораздо меньшие деньги, так как они не должны предоставлять льготы своим работникам.

Компании, которые экономят больше денег с аутсорсингом, как правило, стартапы.

Финансы, в частности, начисление заработной платы, кредиторская задолженность и дебиторская задолженность являются идеальными функциями, которые могут быть переданы.

Таковы основные транзакционные задачи, которые с помощью аутсорсинга дают возможность снизить административную работу, давая возможность владельцам бизнеса сосредоточиться на стратегических инициативах.

Виды аутсоринга

Сегодня существует много различных видов аутсорсинга – в зависимости от масштабов и вида передаваемых функций.

Наиболее часто используется следующий аутсорсинг:

  • услуги юриста;
  • поддержка клиентов;
  • начисление заработной платы;
  • услуги бухгалтера;
  • налоговая отчётность;
  • клининг;
  • создание и продвижение сайтов;
  • управление сотрудниками;
  • офисная печать;
  • страховая деятельность.

Способы экономии денег с помощью аутсорсинга:

  1. Снижение затрат. Что же такое аутсорсинг компании простыми словами? Аутсорсинг позволяет бизнесу получить работу по более низкой цене. Инвесторы рассматривают его позитивно, поскольку это позволяет компаниям вкладывать больше капитала в деятельность, которая приносит доход. Аутсорсинг может обеспечить значительную экономию затрат по сравнению со стоимостью услуг компании.

Во-первых, компания может снизить расходы на оплату труда.

Во-вторых, каждый месяц вы должны платить арендную плату и коммунальные услуги.

Периодическая стоимость аренды офисных помещений, как правило, составляет наибольшую часть расходов на прибыли. Здесь вы можете сэкономить путём преобразования вашего бизнеса в виртуальное присутствие.

  1. Временная зона. Разница: там может быть некоторая разница во времени, но в долгосрочной перспективе она имеет большое преимущество. Даже когда бизнес закрыт, то работа по-прежнему выполняется и производительность движется вперёд.
  2. Повышение производительности и эффективности:

некоторые компании делают всю работу самостоятельно — это разработки, маркетинг и распределение расходов, платёжные ведомости, налоги. Однако есть внешний поставщик, специализирующийся на одной или нескольких функциях, которые он сможет обрабатывать с большей эффективностью, и тем самым уменьшит риск возникновения дорогостоящих ошибок.

  1. Возможность фокусировки: аутсорсинг позволяет обрабатывать ваши офисные операции и административную работу, и не позволяет компании инвестировать время и энергию, которая необходима для более важных функций.

В конце концов, он остаётся привлекательным на многих уровнях. Это снижает затраты путём более эффективного выполнения задач без использования драгоценных внутренних или трудовых ресурсов.

Что такое аутсорсинг на простых примерах

Вот услуги, которые вы должны рассмотреть в первую очередь:

  1. Если вы работаете в магазине, ресторане или офисе, то вы должны пытаться выполнять ваши операции плавно. В этом случае, вы можете использовать внешние услуги и позволить заботиться другим людям о рабочих местах.
  2. Удаление промышленных отходов. Привлечение профессиональных услуг коммерческого удаления отходов для установки регулярного удаления всего вашего мусора. Выбор отходов позволяет легко связать с совершенным сбором отходов. Попробуйте, и вы никогда не будете следить!
  3. Бухгалтер. Если вы не бухгалтер, то вы никогда не будете иметь возможность отслеживать всё, что вам нужно, чтобы ваш бизнес работал плавно. Бухгалтер сделает всю тяжёлую работу за вас, так что вам не придётся напрягаться.
  4. Консультант SEO. Если вы хотите оказаться первыми в результатах поиска Google, то наймите консультанта SEO. Эти люди настроят сайт, чтобы он повысил рейтинг. Это очень важно, если вы хотите привлечь больше трафика в ваш бизнес через интернет.
  5. Также вы можете привлекать консультантов по развитию бизнеса, поваров, туристических агентов и т.д.

Что это такое аутсорсинг простыми словами? Аутсорсинг — это лучший способ, чтобы высвободить ресурсы вашего офиса, которые лучше потратить в другом месте.

  При поиске компании для аутсорсинга финансовых процессов, изучение является ключевым фактором. Вполне вероятно, что на закупку таких компаний потребуются немалые инвестиции.

Общий результат, однако, может оказать положительный коэффициент окупаемости инвестиций.

Аутсорсинговая компания занимается выполнением работ в различных сферах бизнеса. Она имеет ресурсы, чтобы начать проект сразу.  На обработку же проекта в компании может потребоваться несколько недель или месяцев, чтобы нанять нужных людей, обучить их, а также обеспечить им необходимую поддержку.

А если проект требует крупных капиталовложений, то процесс запуска может оказаться ещё сложнее. Аутсорсинговые компании гордятся тем, что они могут спасти бизнес свыше10 млн.$ в ключевых областях!

Предприниматели выиграли от аутсорсинга, что даёт им больше времени и возможностей, чтобы развивать свой бизнес и сосредоточиться на важнейших задачах.

Источник: https://leadinlife.info/autsorsing-chto-eto-takoe-prostymi-slovami.html

Аутсорсинг – что это простыми словами, примеры и сферы услуг деятельности компаний, заключение договора

Виды аутсорсинга. Что такое аутсорсинг простыми словами

В последнее время гораздо выше стали цениться узкопрофильные специалисты, поэтому многие компании привлекают сотрудников из внешних источников.

Большую популярность сегодня имеет услуга предоставления персонала аутсорсинг – что это такое и как работают аутсорсеры, известно пока не всем.

Этот сервис приходит на помощь, когда нужно сэкономить бюджет компании и эффективно организовать ее работу.

В переводе с английского термин outsourcing означает внешний источник. Услуги аутсорсинга подразумевают передачу определенных функций специалистам другой компании. Как правило, это касается непрофильных отраслей.

Внешними подрядчиками по договору осуществляется организация питания, транспортные услуги, реклама, уборка, маркетинг, охрана и прочее. Компания-аутсорсер занимается аутстаффингом персонала – передачей кадров другим фирмам и предприятиям.

В последнее время эта отрасль активно развивается за счет востребованности услуг подрядчиков.

Работа по аутсорсингу основана на главном принципе – оставлять себе то, что можешь делать лучше других. Внешним сотрудникам передается то, что они могут сделать качественнее, чем персонал компании заказчика. Главной целью передачи функций субподрядчикам является освобождение ресурсов и концентрация всех усилий предприятия на конкурентных преимуществах.

Аутсорсинговые услуги помогают заказчику снизить издержки компании на оплату налогов, больничных, отпусков, взносов в пенсионные фонды и прочего. Кроме снижения дополнительных расходов, заказчик экономит время на организацию работы сотрудников и формирование штата работников.

Главным преимуществом аутсорсинга является то, что он помогает заказчику сконцентрироваться на собственном основном производстве, не растрачивая времени и средств на дополнительную деятельность.

Субподрядчики имеют больше опыта, чем штатные сотрудники, выполняющие непрофильные функции.

Процедура привлечения аутсорсера предусматривает заключение соответствующего договора. Каждая из сторон несет юридическую ответственность за выполнение обязательств.

В зависимости от выбранного типа аутсорсинга, субподрядчикам передаются определенные функции компании, связанные с информационными технологиями, кадрами, бухгалтерией и прочим. Заказчик по договору аренды персонала должен своевременно оплачивать услуги.

Ответственность аутсорсера заключается в предоставлении квалифицированных сотрудников.

Ответ на вопрос, аутсорсинг – что это, можно получить, изучив функции, которые он предусматривает. Сторонним исполнителям можно отдать любые обязанности, но на подбор управленческого персонала услуга не распространяется. Предприятия обращаются к аутсорсинговым фирмам для передачи следующих обязанностей:

  • ведение бухгалтерского учета;
  • ведение кадрового делопроизводства;
  • расчеты заработной платы сотрудников;
  • осуществление операций по налогообложению;
  • обслуживание оборудования;
  • обеспечение функционирования офиса;
  • программное обеспечение;
  • техническое обслуживание;
  • выполнение письменных, устных, синхронных переводов;
  • информационное обеспечение;
  • создание и контроль рекламных компаний;
  • обеспечение безопасности;
  • регулирование правовых вопросов предприятия;
  • разработка и реализация проектов;
  • управление логистикой и доставкой;
  • уборка;
  • выполнение производственных функций.

Аутсорсинг в России

История внедрения аутсорсинга в России начинается с 90-х годов. Первыми на территории страны появляются охранные фирмы, маркетинговые агентства и компании, контролирующие связь с общественностью.

Отягощающим фактором развития аутсорсинга любого бизнеса на территории РФ являлась низкая социальная защищенность наемных работников.

Главным толчком для развития отрасли в стране стало желание экономить на финансовых затратах, не жертвуя эффективностью производства.

На данный момент на территории РФ аутсорсинг оптимизации бизнес-процессов пользуется популярностью, однако с этим понятием связано немало стереотипов.

Важно понимать, что аутсорсинг – это не только найм персонала, но и организация полноценного сотрудничества в конкретной сфере.

За счет привлечения сторонних работников предприятиям-заказчикам проще завоевывать рынок и увеличивать мощность производства.

Многие крупные компании страны уже успели оценить преимущества применения аутсорсинга. Особенно популярным являются услуги рекламных агентств, разработка и продвижение сайтов, бухгалтерское обслуживание, подбор кадров. Плюсом длительных контрактов с компаниями-аутсорсерами является возможность ежегодно увеличивать экономию затрат и размер финансовых ресурсов для профильного развития.

Для эффективного ведения бизнеса компания может передать подрядчику непрофильные функции. На практике предприятия пользуются разными сервисами, которых сегодня огромное количество. Выбирать компанию-аутсорсера нужно с учетом требований своей фирмы. Ниже представлены основные разновидности аутсорсинга, которые развиваются на территории России и других стран.

Производственный

Высокотехнологичные промышленные предприятия нередко передают функции по обработке, сборке, тестированию продукции подрядчикам. Весь процесс отдают сторонним организациям телекоммуникационные компании.

Производственный аутсорсинг помогает снизить себестоимость изготовления товаров, повысить уровень надежности и качества.

Передача части обязанностей позволяет сосредоточиться на разработке новой продукции, продажах и продвижении существующей.

ИТ-аутсорсинг

Данная отрасль входит в число самых востребованных и включает широкий спектр функций, которые связаны с обслуживанием компьютеров техники, программным обеспечением. Аутсорсинг IT – что это за услуги? Их можно отнести к обслуживанию оборудования, разработке программ. Популярность информационных технологий по всему миру делает этот вид отрасли одним из самых востребованных.

Аутсорсинг управления знаниями

Этот вид только начинает развиваться в США, поэтому некоторые страны с ним не знакомы. Услуга предполагает управление процессами компании, которые нуждаются в глубоком изучении и серьезной аналитической обработки. Фирмы-аутсорсеры берут на себя формирование базы знаний и управление. Информация в будущем может использоваться для принятия важных управленческих решений.

Бухгалтерский

Данная отрасль помогает снизить затраты предприятия на организацию собственной бухгалтерии. Функции в рамках данной отрасли передаются подрядчикам различные.

Аутсорсинг бухгалтерский – что это за сервис? Одной из самых популярных форм отрасли является передача сторонней организации обязанностей по учету и отчетности.

Важно учитывать, что за результат отвечает руководство предприятия заказчика (ответственность не передается по договору субподряда вместе с обязанностями).

Встречаются несколько вариантов сотрудничества:

  • бухгалтерский учет;
  • составление отчетов;
  • налоговый учет;
  • полное обслуживание (ежедневный учет, предоставление отчетности за временные периоды, создание и проведение первичной документации).

Аутсорсинг персонала

На крупных предприятиях, где не исключена возможность текучести кадров, востребован этот вид услуг.

Аутсорсинг персонала – что это подразумевает? Такие услуги оказывают кадровые агентства, что помогает предприятию значительно сократить стоимость и время, потраченное на управление штатом.

Специалисты компаний-аутсорсеров могут взять на себя найм сотрудников, расчеты налоговой нагрузки относительно зарплаты, премий, компенсаций. Важно отметить, что кадровое агентство не несет ответственность за качество работы нанятого персонала.

Средние и малые компании активно пользуются услугами юридических аутсорсинговых фирм. Подрядчики обеспечивают обслуживание по трудовому и налоговому праву.

Кроме того, привлечь аутсорсеров можно для правильного проведения реорганизации, регистрации или ликвидации юридического лица.

Как правило, штатные юристы обходятся гораздо дороже, чем услуги подрядчиков, из-за невысокой нагрузки на специалиста.

Логистический

Транспортный аутсорсинг подразумевает передачу функций по перевозке или доставке сторонним организациям.

Это удобно для предприятий, которым нужно периодически отправлять грузы на определенные расстояния, но потребности в собственном транспортном отделе нет.

Последнее время рынок логистического аутсорсинга активно развивается. Подрядчики могут выполнять обязанности по складированию товаров и транспортировке.

Аутсорсинговая компания

Для некоторых представителей бизнеса остается неясным вопрос, что такое аутсорсинговая компания.

Аутсорсер – это узкоспециализированная или с широким спектром услуг фирма, предоставляющая персонал другим предприятиям на основании договора о временном сотрудничестве.

Задачи таких подрядчиков заключаются в создании актива компании, в который входят квалифицированные сотрудники разных специальностей штатные и резервные.

Чем занимается

В зависимости от профиля аутсорсера, он может предлагать потенциальным клиентам следующие виды услуг:

  • ведение бухгалтерии;
  • консультации юриста;
  • реклама;
  • страховая деятельность;
  • составление налоговых отсчетов;
  • клининг;
  • офисная печать;
  • продвижение сайтов.

Договор аутсорсинга

Все отношения между заказчиком и аутсорсером регулируются соответствующим договором. Предметом сделки является предоставление персонала, соответствующего определенным квалификационным требованиям. Существенные условия договора аутсорсинга представлены ниже:

  • предмет соглашения;
  • количество привлекаемых сотрудников, их квалификация;
  • объем работы, подлежащий выполнению;
  • стоимость услуг подрядчика;
  • порядок оплаты услуг;
  • права и обязанности сторон;
  • срок действия соглашения;
  • порядок приемки услуг.

Важно учитывать, что законодательством РФ никак не регулируется вопрос оказания услуг по аутсорсингу, что является минусом работы со сторонними организациями, в связи с чем договор становится единственным источником контроля выполнения условий сделки является соглашение.

Важно отразить в нем варианты решения всех возможных вопросов, спорных моментов. Необходимо детально описать перечень оказываемых услуг. Договор подписывается сторонами, имеющими на это право.

В отдельных случаях стоит проверить наличие у фирмы-аутсорсера лицензии на оказание услуг.

Как открыть аутсорсинговую компанию

Прежде чем открыть аутсорсинговую компанию, стоит учесть все риски и найти свою нишу на рынке. Зарегистрироваться владельцы могут как юридические лица или предприниматели.

Важно сразу указать основные виды деятельности компании. Сферу можно выбирать любую, главное, чтобы она была востребована в вашем регионе.

Компании-аутсорсеру обязательно нужен стартовый капитал на аренду помещения, организацию труда персонала и прочее.

Организовывая такой бизнес, особое внимание стоит уделить персоналу: от уровня подготовки сотрудников напрямую зависит эффективность работы агентства, репутация, продуктивность.

Наемные работники обязаны иметь соответствующую квалификацию и опыт.

Выбрав определенное направление деятельности компании, руководству важно самому ориентироваться в основных требованиях к персоналу или воспользоваться услугами квалифицированного кадровика.

Аутсорсинг – что это такое простыми словами

Виды аутсорсинга. Что такое аутсорсинг простыми словами

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Goldbusinessnet.com! При работе в интернете или даже при простом серфинге часто встречаются термины, которые не всегда понятны неискушенному пользователю. Поэтому приходится тратить ценное время на поиск адекватных определений.

Особенно это касается понятий, позаимствованных из иностранных языков (большей частью английского, который служит языком интернационального общения). Аутсорсинг является именно таким термином, который требует дополнительного разъяснения, чем мы сейчас и займемся.

Причем, я постараюсь дать объяснение самыми простыми словами, а не заумными определениями, чтобы было понятно всем без исключения, иначе какой смысл в этой публикации. Более того, попытаюсь продемонстрировать существующие виды аутсорса на вполне конкретных примерах.

Что такое аутсорсинг на доступных примерах

Для начала сразу дадим ясное определение данному понятию, а уже затем порассуждаем поподробнее о его сущности. Этот термин происходит от английского outsource (аутсорс — внешний ресурс) и его производной outsourcing (процесс использования внешнего ресурса).

Значение слова аутсорсинг в подавляющем большинстве случаев неразрывно связано с бизнесом, причем оно применяется как в реальной жизни, так и в онлайн предпринимательстве.

В любом, даже самом мелком предприятии, имеющем немногочисленный персонал, наряду с основным протекает сразу несколько сопутствующих бизнес процессов, которыми нужно управлять.

Сюда входит ведение бухгалтерии, осуществление транспортных перевозок, логистика, использование IT (айти) технологий, работа с персоналом и т.п. Всё это потенциальные аутсорсинговые услуги.

Итак, мы можем вполне конкретно ответить на вопрос: что же такое аутсорсинг простыми словами? В сущности, это передача некоторых сопутствующих функций компании на основе договоров сторонним сервисам (аутсорсерам).

Причем в этом случае вы не только снимаете сразу несколько “головных болей”, но и получаете весьма качественный результат, поскольку, как известно, узкопрофильные специалисты знают работу в своей области на порядок лучше, чем специалисты широкого профиля, что логично.

Конечно, за все в этой жизни приходится платить, причем как в прямом, так и в переносном смысле, аутсорсинг здесь не исключение. Но поподробнее об этом поговорим чуть ниже. А сейчас я хочу перейти к реальным примерам, чтобы продемонстрировать сказанное выше.

Думаю, наглядным образцом может служить интернет-магазин. Скажем, вы сами являетесь неплохим спецом в области создания сайтов и привлечения потенциальных клиентов. Но ведь это далеко не все, так как с клиентами нужно общаться, а в этой связи требуется call центр.

Кроме того, заказанные товары требуют доставки по назначению, поэтому налицо потребность в специалистах логистики, товарооборот следует как-то отслеживать (бухгалтерский учет). В общем, без соответствующей структуризации здесь не обойтись, в ином случае успеха не видать.

Вот тут-то и приходит на помощь аутсорс. Вы можете сосредоточиться на основном направлении своего бизнеса, а решение сопутствующих задач можете отдать на откуп спецам (колл-центр, бухгалтерское обслуживание, доставка товаров) на основе договора по услугам аутсорсинга.

Другим показательным примером может служить следующий. Скажем, вы имеете свой сайт. Для его размещения требуется специализированный сервер, предоставляемый хостинг провайдером, которого, в свою очередь, можно считать аутсорсером. Ведь он берет на себя обязанность обеспечить надежное функционирование вашего проекта.

Продвижение вебресурса можно отдать на откуп SEO компании, то же самое можно сделать для собственно создания корпоративного сайта, его обслуживания, включая установку и настройку программного обеспечения и т.д. Все это логично отнести к IT аутсорсингу.

Если брать крупную корпорацию, то возможно передать аутсорсерам сразу многие направления: рекламный отдел, продаж, кадров, бухгалтерского учета, юридический отдел, охранные функции и т.д. Естественно, для решения всех этих задач требуется аренда персонала, предоставление которого является обязанностью аутсорсера.

Главное, нужно понимать разницу между обыкновенным сервисом, который оказывает разовые услуги, и аутсорсером, выполняющим необходимые функции на протяжении длительного времени (от нескольких месяцев до нескольких лет) на основании договора.

Плюсы и минусы аутсорсинга, а также его перспективы

Как и в любом деле, при принятии решения о том, передавать ли те или иные функции фирмы или компании сторонним исполнителям, нужно все хорошенько обдумать. Вполне возможны ситуации, когда аутсоринг может стать экономически невыгодным и даже принести убытки.

Поэтому пришло время проанализировать положительные и отрицательные стороны outsourcing, которые, несомненно, имеются. К преимуществам можно отнести следующие:

  • Это значительно дешевле, чем содержание собственного отдела по решению сопутствующих задач. Порой услугами качественного специалиста с высокой зарплатой требуется воспользоваться ограниченное число раз, в то время как аутсорс позволяет отрегулировать частоту и объем необходимых работ
  • Дает возможность повысить эффективность бизнес-процессов путем оптимизации расходов и превращении их из постоянных во временные
  • Позволяет сконцентрироваться на ведении основного направления бизнеса и работе с клиентами
  • Создает благоприятные условия для структуризации работы с персоналом и уменьшает риск появления нежелательных ситуаций (незапланированного увольнения ценных сотрудников, внезапным отсутствием по болезни и т.п.)

В качестве недостатков можно выделить возможность возникновения споров в отношении договорных обязательств, риск утечки конфиденциальной информации, рабочие отношения с персоналом, не являющимся постоянной составляющей частью компании.

Кроме того, необходимо четко рассчитать, насколько необходимо делегирование тех или иных бизнес процессов сторонним сервисам, ошибки в этом аспекте могут обернуться финансовыми потерями. Впрочем, четкая и скрупулезная аналитическая работа в этом направлении способна сократить влияние минусов до минимального предела.

Ну и в качестве резюме следует добавить, что аутсорсинг как стратегия управления уже давно используется в передовых странах мира и постепенно распространяет на современном этапе свое влияние на постсоветском пространстве. Он уже доказывает свою эффективность, в том числе при ведении бизнеса в интернете.

Источник: https://goldbusinessnet.com/vazhnye-terminy-i-ponyatiya/chto-takoe-autsorsing-prostymi-slovami-naglyadnyx-primerax/

Бизнес и закон
Добавить комментарий