Пересорт товара – это… Определение, особенности составления акта и образец

Как составляется акт приемки товара ненадлежащего качества

Акт возврата товара ненадлежащего качества – это документ, составляемый при необходимости покупателя вернуть продавцу приобретённую продукцию, качество которой не соответствует стандартам. Акт обычно составляется во время приёмки товара на фирменном бланке компании, утверждённом её руководством, и в присутствии представителей от обеих сторон.

Как составляется акт возврата

Согласно Гражданскому Кодексу РФ и закону «О защите прав потребителей», когда покупатель обнаруживает брак, он может вернуть товар в магазин. Что касается покупки товаров юр. лицами, ситуация отличается несильно. Если во время приёмки товара обнаружены неустранимые недостатки, фирма покупатель вправе вернуть товар, для чего необходимо составить акт возврата.

Отправляя акт поставщику, дополнительно прилагают пакет документов в виде накладной, рекламации и претензионного письма. В накладной перечисляют возвращаемые товары, а претензионное письмо пишется в произвольной форме и описывает суть проблемы, возможные способы её решения.

Акт о ненадлежащем качестве товара – официально утверждён законом и используется покупателем при необходимости возврата товара поставщику. Бланк о возврате товара может быть разработан и самим предприятием, в таком случае он утверждается руководителем предприятия.

Акт составляется во время приёмки продукции. При его заполнении необходимо присутствие уполномоченных представителей поставщика и покупателя. В некоторых случаях допускается его составление после поступления продукта в эксплуатацию, если имеется гарантия производителя.

Акт возврата, как правило, содержит следующие пункты:

1. Перечень продукции, которую возвращают.
2. Причину возврата.
3. Отметки о качестве и состоянии товара, наличии дефектов, состоянии тары и упаковки.
4. Сведения об экспертизе качества товара.
5. Требования покупателя в отношении возвращённого товара (осуществить обмен, компенсировать стоимость покупки, отремонтировать товар силами и средствами поставщика).

Акт составляется в нескольких экземплярах. Один из образцов отправляется поставщику, второй сдаётся в бухгалтерию, где помещается в архив и хранится на протяжении 3 лет.

При обнаружении недостатков во время предварительного осмотра продукции при приёмке оформляется акт ТОРГ-2 и возврат не нужен. Если же недостатки выявлены позже – ТОРГ-12 с пометкой о возврате. ТОРГ-3 – при возврате продукции за границу.

Составление акта возврата даёт покупателю возможность вернуть затраченные на покупку деньги либо получить компенсацию в другом виде, к примеру, путём замены товара на продукт надлежащего качества.

Для подписания акта компанией утверждается комиссия, в состав которой входят уполномоченные лица:

• со стороны приёмщика;
• со стороны поставщика;
• перевозчика;
• эксперты (когда есть надобность проведения специальной экспертизы относительно качества товара).

Акт на возврат товара подаётся поставщику в гарантийный термин, а в случае его отсутствия в любое время, но не позднее чем через 2 года после получения.

Акт возврата товара ненадлежащего качества образец

Шаблон акта возврата товара поставщику можно бесплатно скачать здесь

Акт о приёмке товара ненадлежащего качества образец здесь

Основания для возврата продукции

Необходимость вернуть товар может возникнуть по многим причинам. Соответственно, каждая ситуация имеет определённые особенности и отдельно регламентируется законом.

Самыми распространёнными причинами являются:

1. Поставлен некачественный товар. По закону несоответствующим качеством является присутствие дефектов, истечение срока годности, несоответствие товара ГОСТу или требованиям иных документов.
2. Несоответствующее накладной количество. В данном случае, если количество продукции превышает заявленное, то необходим возврат. Если продукции не хватает, то покупатель имеет право на возврат всей партии.
3. Несоответствующий ассортимент. Покупатель может вернуть как неподходящий товар, так и всю партию.
4. Несоответствие комплектации. Возврат возможен только, если продавец отказался доукомплектовать товар либо снизить цену.
5. Нарушен срок поставки продукции. Покупатель обязан вовремя известить поставщика о своём решении отказаться от приёма товара.

В случае наличия указных пунктов покупатель имеет право вернуть продукцию. При этом стоит помнить, что основанием для разрыва договора по причине качества могут служить только серьёзные недостатки, которые невозможно устранить.

Возможные проблемы осуществления возврата

Несмотря на то что процедура возврата не очень сложная и довольно распространённая, некоторые трудности все же могут возникнуть.

Самые распространённые из них это:

• подписание акта человеком, не имеющим на это законных полномочий;
• отказ поставщика от приёма товара обратно.

В случае отказа, когда после уведомления поставщика о необходимости возврата проходит определённый срок, покупатель имеет право вернуть товар на склад самостоятельно или продать. Если поставщик отказывается принять обратно бракованный товар, необходимо провести специальную экспертизу, о чём делается пометка в акте.

При составлении акта важно убедиться, что лица, присутствующие в комиссии, имеют достаточно полномочий и могут подписывать подобные документы.

Правовые последствия

Товары несоответствующего качества возвращаются поставщику, как правило, с такими требованиями:

1. Замена товара поставщиком.
2. Устранение поставщиком недостатков.
3. Снижение цены, при условии устранения покупателем незначительных дефектов.
4. Возмещение затраченных денежных средств, если товар передаётся без возврата.

При возврате денег стоит помнить о таком нюансе. Верховный Суд РФ постановил, что нельзя зачислить деньги покупателю, когда поставщик связан факторинговыми обязательствами.

Источник: https://potrebitely.com/vozvrat/tovara-nenadlezhashhego-kachestva.html

Акт о недостаче товара при его приемке: образец, форма, бланк

Чтобы правильно оприходовать товар необходимо ответственно отнестись к порядку приема партии товара. Для этого существуют общепринятые инструкции, которые стоит соблюдать, дабы в последствии избежать проблем с проверяющими органами.

Общие сведения

Обычно принимают товар сотрудники, которые несут материальную ответственность. Такие сотрудники утверждаются руководством и проходят специальное обучение. В их обязанности входит составление всех необходимых документов, связанных с приемом товаров по количеству и качеству. Они имеют право подписывать:

• акты приемки;
• акты недостачи;
• акты возврата;
• другие акты.

Сотрудники торговой компании несут ответственность за правильное заполнение всех документов, имеющих материальную ценность, и сроки их исполнения.

Это видео расскажет более подробно о том, что делать, если выявлена недостача товара:

Функции и роль документа

Акт недостачи составляется в случае несоответствия количества товара, которое указано в накладной от поставщика. Это обычно выявляется при получении партии товара. Поэтому нужно очень ответственно относиться к приему продукции. При сотрудниках транспортной компании или представителях поставщика стоит проверять наличие товара.

• Недостача может возникнуть по вине поставщика или по причине порчи имущества при транспортировке, нарушении упаковки и при поставке некомплектного товара.
• Акт недостачи должен отражаться в бухгалтерской отчетности предприятия. Это одна из важных функций подобных актов.
• Помимо этого, акты недостачи дают возможность взыскать с виновной стороны денежную компенсацию за порчу имущества, а также решить спорные вопросы с поставщиком.

При правильном использовании этого документа компания сможет защитить свои права в судебном порядке, если возникнет такая необходимость.

Нормативное регулирование

Чтобы правильно оформить различные акты стоит обратиться к нормативным документам, устанавливающим порядок заполнения таких документов.

• ТОРГ-2 заполняют в случае приема товара. Он должен оформляться в 4-х экземплярах;
• ТОРГ-3 оформляют при сотрудничестве с зарубежными партнерами в 5-ти экземплярах;
• ТОРГ-12 учитывают товары, подлежащие возврату и перечисляют недостающую продукцию.

О проводках по списанию недостачи товара расскажет видеоролик ниже:

Как правильно составить акт о недостаче товара при приемке

1. Для начала нужно распечатать бланк акта недостачи. Его можно найти в интернете или взять в бухгалтерии.
2. После этого нужно вместе с представителем компании, предоставившей товар, проверить наличие наименований позиций.

   Если представитель производителя отсутствует, то необходимо пригласить представителя транспортной компании, которая доставила продукцию или независимого эксперта.

3. Если недостача обнаружилась по разным поставщикам, то для каждого поставщика составляется отдельно документ с перечнем недостающих позиций.

   Неплохо будет, если вместе с актом будет прикреплен еще и фото или видео отчет.

4. Если при приеме обнаружился некомплектный товар, то его тоже можно включить в список как недостачу. При этом следует обеспечить хранение такого товара в таком месте, которое позволит не ухудшить его состояние.

   Хранить его нужно в том случае, если поставщик готов будет доукомплектовать его в положенные законом сроки.

5. Чтобы не было никаких вопросов целесообразно попросить поприсутствовать при осмотре представителя любой другой независимой компании.
6. Вместе с актом о недостаче сразу нужно приготовить претензию, в которой указать возможные варианты решения ситуации.

   Они могут быть выражены в следующих вариантах:

   • Вы требуете доставки оплаченного и заявленного в накладной, товара;
   • Соглашаетесь с тем количеством продукции, которую получили. Требуете возврата разницы оплаченных средств на сумму недостачи;
   • Если товар оплачен, требуете возврата всей суммы денег при условии отказа от всей партии товара.

На акте обязательно указывается дата составления документа. Отослать акт поставщику нужно как можно быстрее, так как необходимо уложиться в требуемые законом сроки. В противном случае, поставщик может отказаться от исполнения претензии.

Бланк (форму) такого акта можно скачать здесь.

Образец акта о недостаче товара при приемке

Акт о недостаче подписывается всеми членами комиссии. Каждый экземпляр должен иметь живую подпись всех участников.

Что делать дальше с таким документом

• После составления акта о недостаче нужно направить его почтой или через интернет, факс поставщику для рассмотрения и принятия решения.
• Один экземпляр нужно отдать в свою бухгалтерию на хранение. Там его обязаны подшить в папку подобных актов и хранить в течение 3-х лет.

Еще больше полезной информации по вопросу излишек, недостачи, пересортицы товара содержится в этом видео:

Источник: http://uriston.com/kommercheskoe-pravo/dokumentatsiya/akty/tovary/o-nedostache-tovara-pri-priemke.html