8(800)350-83-64

Отключили свет за неуплату: что делать, как подключить?

Содержание

Что делать, если отключили свет, воду, газ за неуплату?

Отключили свет за неуплату: что делать, как подключить?

Задолженность потребителей по оплате ЖКУ в России на сегодняшний день превышает 200 миллиардов рублей. В этих условиях коммунальщики ищут способы воздействия на неплательщиков, чтобы получить с них средства за предоставленные услуги.

Как показывает практика, отключение услуг за неуплату – одна из самых действенных мер воздействия на должников.

У потребителей возникает вопрос, законны ли подобные действия поставщиков услуг, и что делать, если отключили электричество или воду за неуплату.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

Требования закона

Имеет ли право управляющая компания отключать за неуплату коммунальные услуги?

Законодательство РФ предусматривает отключение коммунальных услуг в случае их неоплаты потребителем, но на определённых условиях.

Основания для отключения и его процедура строго регламентированы. Работники коммунальных служб должны производить данные действия только в полном соответствии с нормами закона.

Согласно статье 153 ЖК РФ потребитель обязан своевременно и в полном объёме вносить плату за предоставленные ЖКУ.

Причины, по которым жилец не производит своевременную оплату, могут быть разными, но с точки зрения закона ни одна из них не является основанием для неоплаты.

Данная норма закреплена договором с потребителем (ст. 539 ГК РФ), а также Правилами, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354.

Правила предполагают возможность применения к должнику мер в виде ограничения или приостановления поставки коммунальных услуг при их полной или частичной неоплате.

Отсутствие оплаты услуг нанимателем муниципального жилья 6 месяцев подряд может повлечь за собой расторжение договора соцнайма и выселение жильца.

Что можно и что нельзя отключить?

В соответствии с Постановлением №307, в случае неоплаты электроэнергии, газа, горячей воды и домофона возможно их отключение.

Нельзя отключать ни при каких условиях отопление, газ, используемый в целях отопления, и холодную воду.

Запрет на отключение данных ресурсов содержится в вышеназванном Постановлении, поскольку при отсутствии данных услуг помещение становится непригодным для проживания.

Законом в этом случае предусмотрено взыскание долгов путём подачи иска в суд.

Ранее в списке запрещённых к отключению находилась и канализация.

В настоящее время признана высокая эффективность установки заглушек на канализационные трубы, в крайнем случае, такая мера предпринимается.

Ограничение поставки ЖКУ

Ограничение поставки услуг означает их неполную поставку в течение определённого времени.

Поставку воды, газа и электроэнергии можно осуществлять только по несколько часов в день. В многоквартирном доме чаще всего использовать подобные меры невозможно.

Ограничение поставки услуг в отдельную квартиру возможно только при наличии специального оборудования, применение которого, в этих условиях, экономически не выгодно.

Полное описание процедуры введения ограничения на поставку ЖКУ содержится в Постановлении Правительства от 289.05.15 г. №442.

Возможно Вас заинтересует статья, как оформить перерасчет коммунальных услуг за время отсутствия, прочитать об этом можно здесь.

Условия и процедура прекращения услуги

На законных основаниях отключение может быть произведено при наличии следующих условий:

  • Долг составляет 90 суток и более. Отдельный срок установлен для отключения поставки газа. Постановлением РФ № 549 от 21.07.08 г. газ могут отключить при неоплате его в течение 60 суток.
  • Отключение не создаст угрозы для жизни и здоровья граждан.
  • Вследствие отключения не возникнет аварийная ситуация.
  • Должник официально предупреждён о планируемых действиях.

Официальное предупреждение об ограничении подачи коммунальных услуг должнику направляется заказным письмом или вручается лично под подпись.

Если через 30 суток после первичного уведомления долг не погашен, направляется повторное предупреждение об отключении услуг через 3 дня.

Как действовать при отключении?

Предпринять действия по погашению долга желательно сразу после получения первого уведомления, не доводя ситуацию до крайней меры.

Долг за поставку услуг всё равно придётся гасить, но при этом необходимо будет ещё внести плату за возобновление услуги, поэтому затягивать с выплатой экономически не выгодно.

Возобновление поставки электроэнергии в различных регионах составляет от 2 до 4 тысяч рублей.

Идеальный вариант урегулирования ситуации – полная оплата образовавшейся задолженности.

Если должник ограничен в финансах, следует обратиться в УК и попытаться получить рассрочку или отсрочку платежа.

Поставщику услуг подаётся заявление с просьбой о составлении Соглашения по оплате частями.

Предлагаем вам образец соглашения о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг: Скачать.

Рассчитывать на снисхождение со стороны УК можно в том случае, если есть объективные причины не оплаты ЖКУ.

К уважительным причинам задержки выплаты относятся:

  1. Задержка зарплаты или пенсии.
  2. Тяжёлое заболевание плательщика или членов семьи.
  3. Отсутствие у должника работы, несмотря на попытки трудоустройства.
  4. В семье воспитывается маленький ребёнок.
  5. Кто-либо из членов семьи является инвалидом.

Данные обстоятельства указываются в заявлении и подтверждаются документом.

Предлагаем вам образец заявления об отсрочке долга за коммунальные услуги в управляющую компанию: Скачать.

Управляющая компания, получив заявление должника, может пойти на уступки и составить соглашение о погашении задолженности.

В документе будет указан график погашения задолженности, по договорённости с потребителем.

Нарушать подписанное с УК соглашение нельзя: в этом случае последует отключение услуги без предупреждения.

Отключенная услуга будет возобновлена после полной оплаты долга либо после заключения соглашения и внесения первого платежа по графику.

Если действия УК не законны?

Существуют случаи, когда отключение ЖКУ за неуплату считается незаконным:

  • Нарушены сроки и процедура уведомления должника.
  • Доказано тяжёлое материальное положение семьи.
  • Произведено отключение холодной воды или отопления.
  • При отключении нарушены права жильцов других квартир.
  • Вследствие отключения были повреждены общедомовые коммуникации.

При незаконном отключении услуги жилец подаёт претензию поставщикам с требованием возобновить подачу и произвести перерасчёт за время отключения.

Если спустя трое суток реакции не последовало, следует писать жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор, к ней нужно приложить второй экземпляр претензии, которая подавалась поставщику услуги.

Вопрос также можно решить путём подачи иска в суд, к которому прилагается акт осмотра квартиры с подписями двух свидетелей, материалы фото или видеосъёмки.

Если вследствие отключения услуги наступили последствия в виде причинения вреда здоровью или нанесён ущерб имуществу, с управляющей компании можно потребовать возмещения материального и морального вреда.

При положительном решении судебных органов поставка услуги будет возобновлена на безвозмездной основе.

Может возникнуть ситуация, когда УК производит отключение при своевременной оплате. Такая ситуация может сложиться из-за счётных ошибок, сбоев в компьютерной программе, в связи с ошибкой контролёров при осмотре приборов учёта.

В этом случае нужно обратиться в УК и предоставить квитанции об оплате. Если компания отказывается возобновить поставку услуги, не признавая квитанции, вопрос нужно решать путём обращения в контролирующие органы: прокуратура, ФАС, суд.

Во время рассмотрения жалобы оплату услуг необходимо продолжать производить согласно тарифам. Если прекратить оплату, образуется задолженность и придётся заплатить пени.

Читайте статью, могут ли выселить собственника из приватизированной квартиры за долги по квартплате, тут.

Можно ли подключиться самостоятельно?

Самовольное возобновление подачи электричества, воды и газа считается административным нарушением и предусматривает штрафные санкции (ст. 7.19 и 7.20 КОАП РФ).

Даже если отключение было незаконным, подключаться самостоятельно нельзя.

Штраф за подобные действия предусмотрен в размере до 15 тысяч рублей.

В результате, вместо решения проблемы, должник лишь усугубит и без того своё неблагополучное материальное положение.

Своевременная оплата жилищно-коммунальных услуг – обязанность потребителя.

Чтобы при тяжёлом материальном положении не доводить ситуацию до крайности, то есть до отключения услуги, стоит заранее предпринимать попытки договориться с УК и производить оплату согласно соглашению.

Свет отключили в квартирах неплательщиков, после обесточивания деньги сразу находятся — это обычная практика, говорят коммунальщики. Те, кто пытается обойти санкции — самовольно подключаясь к общедомовому щитку — рискуют заплатить еще больше. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Источник: http://kvartira3.com/chto-delat-esli-otklyuchili-svet-za-neuplatu/

Порядок отключения электроэнергии за неуплату в 2018 году: могут ли отключить?

Отключили свет за неуплату: что делать, как подключить?

Все домовладельцы понимают, что за коммунальные услуги необходимо платить согласно тарифам и предоставленным счетам. Однако нередко бывают случаи, когда потребители задерживают оплату.

Рассмотрим далее, в каких ситуациях поставщики электроэнергии (ТСЖ или управляющие компании) имеют законные основания приостанавливать подачу услуги.

Что делать, если отключили электроэнергию за неуплату?

Отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг: основания и причины

Закон предусматривает такую меру воздействия на тех граждан, которые уклоняются от обязанности платить по счетам, причём в сочетании с материальной ответственностью.

В ходе выполнения этой процедуры гражданину присваивается статус неплательщика, иногда даже злостного.

Граждане обязаны оплачивать коммунальные услуги вне зависимости от того, являются они собственниками или нанимателями жилплощади.

Законно ли отключение электроэнергии в 2018 году?

Существует четыре законных основания для прекращения поставок электроэнергии, утверждённых Постановлением Правительства №442:

  1. По соглашению сторон.
  2. Если владелец не оплачивает коммунальные счета или ворует электроэнергию.
  3. Когда в доме проводятся ремонтные работы.
  4. При существовании риска угрозы жизни и здоровью со стороны электротехнического хозяйства.

Что говорит законодательство по поводу отключения за неуплату:

  • При возникновении у потребителя задолженности по оплате электроэнергии за 2 расчётных периода применяется частичное ограничение режима поставки услуги. При этом потребителю не менее чем за 20 дней до предполагаемого введения такого режима направляется уведомление о планируемом ограничении.
  • Если задолженность не погашена в течение 10 дней со дня введения частичного ограничения режима потребления, то после указанного срока вводится полное отключение объекта от электроэнергии.

Из этого следует, что отключение должников будет инициировано при неуплате за услугу на протяжении 2 месяцев. Ещё 1 месяц отведён на погашение долга.

Новые правила

С октября 2017 года были введены новые правила отключения электроэнергии за неуплату. Согласно этим правилам, отключить за долги можно также и бюджетные учреждения: детсады, школы и пр. А отключить электричество могут при задолженности любого размера.

Кроме того, в случае нарушения режима ограничения предусмотрены штрафные санкции:

  • для должностных лиц — от 10 до 100 тыс. рублей;
  • для юрлиц — от 100 до 200 тыс. рублей.

Статус неплательщика лицо получает не сразу после возникновения задолженности, а после указанных выше сроков.

Может ли управляющая компания отключить электроэнергию за неуплату?

Вопросы, касающиеся оплаты счетов ЖКХ, решает в том числе и УК. Сотрудники данной организации рассчитывают периоды времени, после которых возникает обязанность оплачивать за коммунальные услуги.

Как рассчитываются сроки:

  • от даты заключения соглашения, если гражданин является нанимателем муниципального жилья;
  • с момента регистрации права собственности — для собственников жилплощади;
  • с момента передачи жилья — для членов строительного кооператива;
  • от даты подписания акта передачи жилья — для участников долевого строительства.

С начала этих сроков гражданин обязан оплачивать счета ЖКХ, в противном случае УК или председатель ТСЖ будет вынужден инициировать процедуру отключения света за неуплату.

Порядок отключения электричества за неуплату коммунальных услуг

Если собственник не оплачивает 2 месяца счета по электроэнергии, то управляющая компания начинает предупреждать должника о грядущем отключении.

При этом вовсе не обязательно отправлять письмо почтой и добиваться личной подписи. Вполне допустимо отправления уведомления о неуплате на e-mail или отправление сообщения через личный кабинет в ГИС ЖКХ.

После отправления уведомления у неплательщика имеется в запасе 20 дней на внесение долга.

Если по истечении данного срока долг остаётся неоплаченным, то ещё через 10 дней коммунальные бригады придут и поставят пломбы, чтобы исключить самовольное подключение.

Обратите внимание! Расходы на отключение и дальнейшее подключение электричества полностью лежат на неплательщике.

Могут ли отключить электроэнергию за неуплату без решения суда?

Решение суда об отключении электроэнергии (как для частичного, так и для полного) не требуется. Ключевое условие — это своевременное уведомление потребителя и соблюдение порядка отключения.

Уведомление даёт право поставщику полностью отключить электроэнергию только в том случае, если он отправил его должнику, а тот полностью проигнорировал и не выплатил скопившуюся сумму в течение 10 дней.

Правомерно ли отключение электроэнергии на дачном участке председателем СНТ?

Согласно закону, в полномочия председателя СНТ не входят вопросы подключения или прекращения подачи электроэнергии.

Помимо того, садоводческое некоммерческое товарищество не является организацией, предоставляющей коммунальные услуги, поэтому представители СНТ не вправе препятствовать протоку энергии к дому потребителя и требовать за это оплату.

Что делать, если отключили свет за неуплату?

Первым делом нужно узнать причину отключения от общей сети электроэнергии и определить правомерность или неправомерность действий поставщика.

Если вы не получили оповещения, то есть свет был отключён без предупреждения, то действия коммунальных служб могут считаться незаконными.

И в данной ситуации вам можно смело обращаться в соответствующие органы (например, в суд) с жалобой на поставщика электроэнергии.

Сколько стоит подключение света после отключения за неуплату?

Если отключение света произведено законным путём, то вам придётся оплатить всю задолженность, взять квитанцию и обратиться в управляющую компанию.

Там нужно будет оплатить подключение (от 900 до 1700 р.). Только после этого электрики подключат электричество в течение суток (именно эти строки утверждены законом РФ).

А что можно сделать до приезда электриков при отсутствии света в доме?

Есть легальные и нелегальные способы получения электричества.

Обратите внимание! За использование нелегальных способов подключения к электросетям определены штрафы, причём достаточно серьёзные.

Лучше попросите соседей разрешить вам подключиться к их розетке через удлинитель. Так вы сможете подключить лампочки и немощную бытовую технику.

В частном доме или на даче проблему решит генератор. Стоит он недорого, но польза от него весьма огромная. Генератор может пригодиться при веерных отключениях электричества, в будущем — при ремонтных работах.

Правомерно ли отключение света, если в семье есть маленький ребёнок?

Маленький ребёнок в данном случае не является ограничением. Однако если сотрудники УК нарушили законный порядок отключения электроснабжения, чем нанесли ребёнку моральный вред, то на организацию будет возложена административная ответственность.

Что делать, если не средств для погашения задолженности за свет?

В этом случае необходимо искать альтернативные выходы из сложившейся ситуации, иначе по отношению к потребителю применят штрафные санкции, размер которых зависит от суммы задолженности и длительности просрочки:

  • С 31-го дня образования задолженности до 90-го дня ежедневная пеня составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ.
  • С 91-го дня — 1/130 ставки рефинансирования ЦБ в день.

Совет! Чтобы задолженность не выросла, обратитесь в управляющую компанию с заявлением о предоставлении рассрочки.

В заявлении укажите:

  • ФИО, адрес, номер телефона.
  • Наименование УК и ФИО её руководителя.
  • Данные о квартире, где собралась задолженность.
  • Просьбу о предоставлении рассрочки.
  • Причины образования задолженности (к примеру, потеря работы, уход в декретный отпуск и пр.).
  • Дату обращения.
  • Подпись заявителя.

Данное заявление можно передать лично в УК или направить письмом.

Руководство УК рассмотрит заявление и примет решение: предоставить рассрочку или нет. В первом случае потребитель будет уведомлён об этом и приглашён для составления соглашения между собственником жилья и УК.

Важно! Предоставление рассрочки, списание пени – право УК, но никак не обязанность, поэтому оспорить отказ невозможно.

Снизить задолженность по оплате коммунальных услуг вправе некоторые категории льготников, например, многодетные семьи, пенсионеры, участники ВОВ, инвалиды.

Для получения льгот им необходимо обратиться в УК и предоставить подтверждающие документы, после чего сотрудники обслуживающей организации произведут перерасчёт.

Теперь вы знаете, что делать при отключении электричества. Вместе с тем помните, что проще платить своевременно за потребляемую энергию, чем потом ждать, когда вам её смогу подключить.

Источник: http://zaschita-prav.com/poryadok-otklyucheniya-elektroenergii-za-neuplatu/

Могут ли отключить свет за неуплату

Отключили свет за неуплату: что делать, как подключить?

Если гражданин попал в категорию злостных неплательщиков, ему могут отключить свет. Обычно такая мера применяется, если платежи за электричество не вносятся в течение 3 месяцев.

Однако поставщики услуг нередко превышают имеющиеся у них полномочия, действуя без каких-либо разрешений. В первую очередь необходимо разобраться, что делать, если отключили свет за неуплату.

О том, могут ли ограничить поставки электроэнергии по закону, об этапах отключения и действиях неплательщика в случае применения подобной меры поговорим далее.

Могут ли отключить электричество по закону?

Если отключили свет за неуплату без предупреждения, в первую очередь необходимо изучить решение суда и удостоверится, что орган, выступающий инициатором подобного действия, имеет такое право.

Вопросы, касающиеся обеспечения граждан электроэнергии, регламентированы в действующем законодательстве. Часть норм содержит Постановление Правительства. Компании имеют право оказывать на должника воздействие подобным образом.

С помощью отключения электроэнергии организация стимулирует неплательщика произвести расчёт по имеющейся задолженности.

Однако меру воздействия должны применять в соответствии с установленными правилами. Так, если было допущено нарушение действующего законодательства, гражданин имеет право обратиться в суд и оспорить принятые решения.

Отключение электричества не должно происходить спонтанно. Если процесс был выполнен с соблюдением всех правил, действие считается правомерным. Оспорить его не удастся.

Закон наделяет управляющие компании, Товарищество собственников и ЖКХ возможностью применять соответствующие меры в отношении злостных неплательщиков. Однако процесс необходимо осуществлять с соблюдением ряда правил.

Так, факт задолженности устанавливается не по счетчику, а по наличию 3 и более неоплаченных месячных платежей. Прежде, чем применить какую-либо меру в отношении должника, организация должна уведомить его. Действия выполняются строго в письменном виде. Уведомление вручается лично в руки.

 Перед тем, как отключить свет, представители организации обязаны дать должнику время для закрытия обязательств.

Обычно на это отводится один месяц. Если должник не выполнил хотя бы частичный расчёт с компанией, производится отключение света. За 3 дня непосредственно перед выполнением действия человеку направляется уведомление о том, что в его отношении будет применена карательная мера.

Отключение света без уведомлений может быть произведено только в том случае, если произошла какая-либо авария. В иной ситуации, если человек грамотно подойдет к делу, он может превратиться из нарушителя в пострадавшего.

Процесс прекращения подачи электричества за неуплату

Разбираясь, могут ли отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, стоит выяснить особенности осуществления процесса. В первую очередь неплательщику направят уведомление.

Это важная особенность, ведь электроэнергия является одной из необходимых ресурсов в повседневном быте человека. Пожить без света в городе невозможно. Отключение электроэнергии повлечет за собой убытки предпринимательской деятельности.

Стоит помнить о том, что присутствует вероятность нахождения в квартире должника важного оборудования для поддержания жизни тяжелобольного человека. Закон позволяет управляющей компании направить предупреждение, если гражданин не вносит плату в течение двух и более месяцев.

На практике время для отправки предупреждения проходит значительно больше. Документ, поступивший гражданину, должен быть оформлен правильно.

Необходимо удостовериться, что в нём присутствуют следующие реквизиты:

  • ФИО должника;
  • адрес проживания;
  • информация о расчетном счете;
  • размер задолженности;
  • период, в течение которого человек не платил;
  • дата, до которой необходимо погасить счёт за электроэнергию.

Если компания собирается ограничить подачу электроэнергии, об этом в обязательном порядке должно быть сообщено лично неплательщику. В иной ситуации ограничение поставки ресурсов будет являться незаконным.

Когда отключение света незаконно?

Отключение света представляет собой не столько карательную меру, сколько принуждение к погашению задолженности. Если этого не делать, бюджет недосчитается большого количества денежных средств.

Кроме того, может произойти общее ухудшение экономической ситуации. Управляющая компания имеет полное право производить опломбирование счетчиков и отключать свет. Однако действия должны выполняться строго по закону.

Он защищает не только управляющую организация, но и неплательщиков.

Если отключение света произошло без предупреждения, направления уведомления и соблюдения установленных норм, оно выполнено неправомерно.

Неплательщик может обратиться в суд. Отключение электроэнергии будет неправомерным. Его можно обжаловать. Для этого предстоит составить исковое заявление о нарушении прав. Ситуация достаточно абсурдная. Однако это дает неплательщику шанс возобновить подачу электроэнергии до погашения долга. Истец имеет право потребовать от ответчика компенсацию морального ущерба.

Как исправить сложившуюся ситуацию?

Если электрики ТСЖ обрезали свет за неуплату в соответствии со всеми нормами действующего законодательства, гражданин имеет право возобновить подачу электричества, соблюдая определенный порядок действий.

Процесс осуществляется в соответствии со следующей схемой:

  • Гражданин производит выплату долгов. Если денежные средства для закрытия обязательств отсутствуют, нужно посетить местное отделение компании, отвечающей за подачу электроэнергии, и написать заявление об отсрочке. Отказать в подобной просьбе не могут. Право на отсрочку присутствует у каждого гражданина РФ.
  • Когда отсрочка одобрена, нужно получить соответствующий документ, подтверждающий этот факт. Затем, взяв его с собой, нужно посетить свою управляющую организацию. Там предстоит внести небольшое количество денежных средств в счет закрытия обязательств по оплате услуг ЖКХ. Обычно платёж не превышает 1000 руб.
  • Затем предстоит дождаться, когда гражданина посетит специалист энергетик. О его визите будет сообщено заранее. Он снимет пломбу со счетчика и подключит электричество в квартире.

Если свет за долги выключить не имели право, нужно подготовить заявление на Энергосбыт, Мосэнергосбыт или иную компанию и подать его в прокуратуру. Она подтвердит достоверность факта, назначив соответствующую комиссию. Все последующие действия зависят от того, какое решение она примет.

Источник: https://YurPortal.info/dolgi/mogut-li-otklyuchit-svet-za-neuplatu/

Если отключили электричество за неуплату, что делать и как подключить обратно?

Отключили свет за неуплату: что делать, как подключить?

Жилищное право > Вопросы ЖКХ > Коммунальные услуги > Проблемы ЖКХ > Если отключили электричество за неуплату, что делать и как подключить обратно?

Каждый день мы привыкли пользоваться поставляемыми в квартиры водные, электрические ресурсы. Однако иногда приходится столкнуться с перебоями в поставке воды, газа, отключением электричества. О том, что делать, если отключили электричество за неуплату и как подключить его обратно, расскажем далее.

Почему отключили электроэнергию? Фото № 1

По действующим сегодня нормам ЖКУ должны предоставляться каждому потребителю в требуемых для него объемах, в установленные законом сроки и в надлежащем качестве.

За непредставление или предоставление некачественных услуг, иные нарушения своих обязательств ресурсоснабжающие организации несут ответственность. Не допускается неправомерное самовольное отключение потребителей от электроэнергии. Однако в некоторых случаях отключение или ограничение в подаче электрической энергии является законным.

К их числу относятся:

  • возникновение аварийных ситуаций на центральных инженерных сетях;
  • возникновение чрезвычайных ситуаций или стихийных бедствий;
  • обнаружения незаконного подключения жильцов к общедомовым сетям;
  • использование потребителями приборов с мощностью, превышающей допустимые показатели;
  • проведение работ по обслуживанию и профилактическому ремонту сетей;
  • обнаружения неполной оплаты услуги потребителем.

При этом в первых четырех случаях отключать (ограничивать) электроэнергию вправе без предупреждения. Прерывать подачу электричества за неуплату или в связи с ремонтом без предупреждения не могут.

Что делать, если электричества нет?

Как разобраться в причинах отсутствия света? Фото № 2

Если потребитель обнаружил, что в квартире (ином жилье) пропало электричество, не стоит паниковать. В первую очередь необходимо проверить счетчики в квартире, затем позвонить в управляющую компанию (обслуживающую организацию) и уточнить, по какой причине и на какой срок отключено электричество.

Если проблема в неуплате, то стоит проверить какова сумма имеющейся задолженности.

Дело в том, что пунктом 117 Постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.

2011 № 354 установлено следующее. Прекращение (ограничение) поставки данного ресурса возможно при наличии долга по платежам за два месяца.

Кроме того, о предстоящем отключении потребителя обязаны предупредить заранее, предоставив двадцатидневный срок для погашения долга. Если в указанный срок оплаты не будет, то могут ввести ограничение подачи электричества. Когда ограничить невозможно по техническим причинам или после ограничения оплаты не последовало, то происходит полное отключение электричества.

При выявлении нарушений в процедуре отключения, можно пожаловаться в Жилищную инспекцию, Прокуратуру, Роспотребнадзор. Если нарушений в процедуре не было, тогда придется решать этот вопрос с УК или энергоснабжающей организацией.

Как самостоятельно решить проблему?

Можно ли решить проблему отсутствия электроэнергии самостоятельно? Фото № 3

Установив, что отключение электричества имело место в связи с задолженностью, с соблюдением процедуры, нужно действовать следующим образом. Если есть возможность, то следует погасить имеющийся долг.

Когда возможности единовременно оплатить задолженность нет, можно просить УК или поставщика услуги о предоставлении рассрочки. При положительном ответе нужно будет вносить плату в соответствии с утвержденным графиком. Такая рассрочка предоставляется обычно на полгода. После произведенной оплаты электричество должны подключить обратно в течение двух суток.

Из УК направляется электрик, который снимает пломбы со счетчика, возобновляет доступ к электричеству. Однако расходы на подключение электричества придется понести самому потребителю. О подключении электричества, как и о его отключении электриками составляется акт.

Что можно сделать, пока нет электричества?

Решение вопроса о возобновлении подачи электричества может занять ни одни день. Сидеть все это время без электричества никому не хочется. Однако прибегать к незаконным методам подключения света не стоит.

Во-первых, можно повредить счетчик.

Во-вторых, при установлении данного факта можно еще и штраф получить. Поэтому нужно либо просто принимать меры к его подключению, либо искать другие легальные пути решения проблемы.

К примеру, если вы находитесь с соседями в хороших отношениях, то можно договориться о подключении удлинителя к его розетке. При проживании в частном доме с проблемой отсутствия электричества помогут справиться альтернативные источники энергии. Например, солнечные батареи или мобильные электростанции.

Нюансы

Особенности решения вопросов отключения электроэнергии. Фото № 4

При обнаружении отключения электричества, для начала следует установить причину. В первую очередь стоит проверить свой счетчик, узнать есть ли свет у соседей, в близлежащих домах, позвонить в управляющую компанию. Установив, что причины отключения в неуплате, следует проверить сумму долга и соблюдение процедуры отключения.

В любом случае стоит проявить активность в решении данного вопроса и знать о своих правах. Неправомерное приостановление подачи электричества может быть обжаловано. При его законности можно просить о рассрочке имеющейся задолженности.

Выводы

Платить по счетам за ЖКХ, в том числе и за электричество, стоит вовремя. Однако при незначительной задержке оплаты никаких ограничений и санкций вводиться не будет. Да и при наличии длительной задержки отключать свет без предупреждения нельзя. Об этом следует знать каждому потребителю.

В данном видео вы сможете послушать советы обычного потребителя, который столкнулся с аналогичной проблемой:

10 Окт 2017      kasjanenko         236      

Источник: http://PravoZhil.com/zhkh/uslugi/problemy/otklyuchili-elektrichestvo-za-neuplatu.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.