8(800)350-83-64

Организация и осуществление претензионной работы, составление исковых заявлений, претензий, жалоб(2018г)

Содержание

Подготовка претензий, исков, заявлений, жалоб, ходатайств

Организация и осуществление претензионной работы, составление исковых заявлений, претензий, жалоб / Подготовка претензий, исков, заявлений, жалоб, ходатайств

Юристы Правового Центра «Тесей» готовы помочь в составлении процессуальных документов: исковых заявлений, жалоб, ходатайств, претензий и др.

Исковое заявление — это внешняя форма выражения иска.

Исковое заявление подается в суд в письменной форме и должно содержать наименования суда, наименование истца, юридический адрес; наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, её юридический адрес; в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику; перечень прилагаемых к заявлению документов.

Жалоба — письменное требование, обращенное к уполномоченному государственному органу об устранении нарушенных прав и законных интересов.

Претензия — письменное требование, адресованное к должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора.

Ходатайство — официальная просьба о совершении процессуальных действий или принятии решений. В России написание ходатайства — дело специфическое. Законодатель лишь указывает специфические требования к определённым видам ходатайств.

Форма написания самого ходатайства — простая письменная и требует указания ваших реквизитов (ФИО, адрес, процессуальное положение), указание адресата (суд, судья), указание на дело, по которому оно подаётся (название дела, № дела), указание сведений, требуемых ГПК России по определённым ходатайствам, подпись лица.

Источник: http://teseyfirm.ru/claim

Претензии

Документы, содержащие требования к другой стороне сделки или причинителю вреда, называются претензии. В данной рубрике размещены примеры наиболее часто встречающихся в гражданском обороте документов такого типа.

Воспользовавшись примерами и информацией к ним, составить претензию самостоятельно не составит труда.

Кроме того, на сайте имеется возможность задать вопрос юристу для адаптации опубликованного примера претензии под конкретную ситуацию.

Виды претензий

Составлять претензии, наверное, приходилось каждому из нас. Чаще всего это претензии потребителя, требования которой связаны с действием Закона о защите прав потребителей.

Мы разместили не только общий пример претензии потребителя, но и отдельные виды такого документа: претензия об устранении недостатков, о возврате товара, о возврате денежных средств и др.

Подача претензии потребителя обязательна до обращения в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.

Еще одним из видов обязательной претензии являются претензии по изменению договора и по расторжению договора. Это касается любых договоров, как заключаемых с физическими лицами, так и с юридическими.

Приведены примеры претензий по отдельным договорам: купли-продажи, подряда, аренды, займа (претензия по расписке). В каждой статье обязательно указывается, является ли составление претензии в данном случае обязательным или носит просто рекомендательный характер.

Отдельными видами претензий являются претензия на возмещение ущерба (до подачи иска о возмещении ущерба в ДТП, от залива квартиры и др.). Основанием их подачи является не сделка, но действие, следствием которого стало причинение ущерба.

Претензия, как доказательство в гражданском деле

Когда обязанность направления претензии прямо предусмотрена законом, подача искового заявления без предоставления доказательств направления претензии приведет к возвращению иска. И тогда истец будет вынужден сначала направить претензию и только потом вновь обратиться в суд.

Часто претензионный порядок урегулирования спора предусмотрен самим договором.

Хотя в качестве претензии может рассматриваться любая переписка, содержащая требования и позволяющая установить, на основании чего (договора, действия и др.) направлено такое письмо, рекомендуем в таких случаях составлять досудебную претензию.

Образцы и примеры претензий

На сайте можно скачать образцы претензий по самым распространенным правоотношениям. Кроме того, приведены примеры оформления претензий для конкретных жизненных ситуаций и дали рекомендации по их правильному составлению составлению.

Источник: http://iskiplus.ru/prilozheniya-k-isku/pretenzii/

Написание претензионных писем, исковых заявлений и жалоб

К сожалению, далеко не каждый конфликт удаётся разрешить мирным путём. Причин для неудачи бывает великое множество. Среди наиболее распространённых можно выделить нежелание одного из участников идти на компромисс, серьёзность проблемы и попытку ответчика избежать ответственности.

Чтобы защитить свои права и интересы, обычные граждане и юридические лица вынуждены обращаться в суд.

Однако готовясь к разбирательству, следует предельно внимательно отнестись к такой процедуре, как составление исковых заявлений.

В большинстве случаев, именно на этом этапе преобладающее большинство истцов допускают ошибки, просто не зная, как правильно оформить документ.

Как известно, наличие ошибок в заявлении приведёт к тому, что его не примут к рассмотрению, а если учесть тот факт, что некоторые проблемы требуют максимально оперативного решения, то драгоценное время будет упущено.

Чтобы обезопасить себя от допущения ошибок из-за банального незнания законодательства, эксперты настоятельно рекомендуют обратиться за помощью к опытному юристу.

При необходимости, можно полностью возложить решение проблемы на плечи профессионала, обеспечив его соответствующей доверенностью.

Важно понимать, что, по сути, судья – это обычный человек, наделенный определёнными полномочиями.

Именно поэтому составление исковых претензий и прочих аналогичных документов должно производиться в соответствии с требованиями этикета, и разумеется, гражданско-процессуального кодекса.

Истец должен не только разъяснить свою позицию суду, представив доказательства вины ответчика, но и расположить к себе остальных участников разбирательства.

Следует также принять во внимание, что индивидуальное мнение судьи формируется ещё в тот момент, когда он изучает поступившее заявление и сопроводительную документацию. Одна фраза, составленная неверно, может расположить судью к ответчику и изменить эту позицию будет крайне сложно.

При написании заявления следует внимательно отнестись к способу подачи информации.

Так, доводы и факты, играющие в пользу истца, нужно представить в выгодном свете.

Что касается незначительных нюансов, а также деталей, отрицательно влияющих на положение заявителя, то их рекомендуется упоминать поверхностно.

Благодаря обширным теоретическим знаниям и многолетнему практическому опыту, юристы нашего сайта помогут вам правильно составить любой документ, оценят перспективы решения той или иной проблемы, а также сформируют наиболее эффективный алгоритм дальнейших действий.

Главные сложности для написания исковых заявлений

Как показывает практика, составление исковых жалоб и прочих документов, осложняется определением стоимости иска. Это обусловлено тем, что истец должен сразу рассчитать сумму, которую он желает истребовать с ответчика.

Разумеется, если речь идёт о долге или займе, то особых проблем не возникнет, а как быть с имущественными требованиями или издержками по суду? Как обосновать ходатайство о возмещении морального ущерба или затребовать компенсацию недополученного дохода?

Наши юристы помогут найти ответы на эти и многие другие вопросы. Действуя в интересах клиента, они составят план действий, выберут правовую позицию и приступят к сбору необходимой документации.

Независимо от характера проблемы, эксперты настоятельно рекомендуют действовать безотлагательно.

Дело в том, что при подготовке ко многим процессам приходится отправлять запросы во многие инстанции, чтобы получить подтверждение доходов ответчика, наличие у него недвижимого имущества или установить фактическое место жительства истца.

Лицам, получившим копию иска, свидетельствующую о вызове в суд в качестве ответчика, специалисты советуют как можно скорее позаботиться о составлении и отправке отзыва.

Важно понимать, что составление отзывов не менее значимо, чем составление исковых заявлений, требующее корректного оформления и подкрепления доказательствами. Грамотный и обоснованный документ способен полностью изменить мнение судьи в пользу ответчика.

Преимущества обращения к юристу

Юристы нашего портала на протяжении многих лет помогают клиентам с составлением исковой документации, формированием пакета бумаг и поиском доказательств.

Разумеется, каждый человек вправе самостоятельно отстаивать свои интересы и защищать права, используя для составления документов шаблоны, размещённые в сети.

Однако каждое дело имеет ряд индивидуальных особенностей, а значит, использование стандартов может привести к отрицательному результату.

Советуем:  Что делать если пропущены сроки обжалования решения суда

Если вы желаете проверить свои познания в области юриспруденции, а также выяснить, грамотно ли составлен документ, можно воспользоваться дистанционной консультацией, предоставляемой на бесплатной основе. Юрист проверит бумаги на наличие ошибок, внесёт необходимые коррективы, оценит имеющиеся доказательства и обоснованность требований, и посоветует, как действовать дальше.

Источник: https://www.myjus.ru/questions/sostavlenie-iskovyx-zayavlenij/

Составление жалоб, претензий, заявлений и ходатайств

Консультация юриста по составлению жалоб, претензий, заявлений, ходатайств. Услуги юриста при составлении жалоб, заявлений, претензий, ходатайств. Помощь юриста и представление интересов в суде.

«Жалоба», «заявление», «ходатайство» — понятия широко известные и в общем смысле, чем-то схожие. Под этими терминами подразумевается обращение гражданина (или нескольких лиц), устное или письменное, в любые официальные (государственные, общественные, местного самоуправления и т.п.) органы.

Основное отличие между ними — предмет обращения.

Жалоба — это просьба об устранении какого-либо обстоятельства или восстановления справедливости, связанное с нарушением прав и законных интересов заявителя.

Заявление (ходатайство) — обращение, не связанное (в отличии от жалобы) с нарушением прав и законных интересов и не содержащее поэтому требований об устранении такого нарушения.

Заявления подаются, во-первых, в целях реализации прав или законного интереса гражданина (например, заявление о приеме на работу) и, во-вторых, для сообщения о недостатках в работе предприятий и организаций и внесение предложений по устранению этих недостатков.

Право на жалобу (заявление) имеет не только любой гражданин России, но и лица без гражданства и иностранцы.

Процессуальный смысл перечисленных понятий. «Ходатайство», например, это официальная просьба о совершении какого-либо процессуального действия или принятия решения, обращенная к органу дознания, следствия, прокурору или суду. «Заявление» (в том числе и исковое) — форма обращения в суд.

Жалоба может быть кассационной — обращение в вышестоящий суд с просьбой об изменении приговора или решения, вынесенного судом первой инстанции; отказ в совершении нотариального действия и т.д. и т.п.

В этом случае право принесения жалобы имеет ограниченный законом узкий круг лиц: подозреваемый, обвиняемы, их законные представители, защитник (юрист), потерпевший, гражданский истец, гражданский ответчик, их представители, прокурор, общественный обвинитель — в уголовном процессе; истец, ответчик, третьи лица, заявитель, их представитель, прокурор — в гражданском процессе.

Право гражданина на жалобу гарантируется Конституцией РФ. Жалоба (заявление), как и любой официальный документ, должна быть правильно оформлена.

Если гражданин обращается к официальному лицу устно, его обращение должно быть зарегистрировано в специальном журнале.

Если же жалоба изложена письменно, то она должна быть в обязательном порядке подписана обратившимся с указанием фамилии, имени, отчества и содержать помимо изложенного существа дела, данные о месте жительства, работы или учебы.

Обращение, не содержащее перечисленных сведений, признается анонимным и рассмотрению не подлежит.

Что нужно, чтобы жалоба была рассмотрена в наиболее короткий срок?

Во-первых, жалобы и заявления рекомендуются подавать именно в те государственные и общественные органы, предприятия, учреждения, организации или тем должностным лицам, к непосредственному ведению которых относиться разрешение данного вопроса.

У многих граждан до сих пор существует убежденность, что чем «выше» будет адресована жалоба, тем она быстрее разрешиться. Это далеко не так! Обращение все равно направят в тот орган, который обязан решать конкретный вопрос.

Государственные и общественные органы, предприятия, учреждения, организации их руководители и другие должностные лица, к ведению которых не относиться решение вопроса, поставленного в заявлениях и жалобах, обязаны направить их не более чем в 5-дневный срок по принадлежности, известив об этом заявителя, а при личном приеме обязаны разъяснить, куда им следует обратиться.

Во-вторых, если вы обжалуете действия государственного, или иного органа (предприятия, учреждения, организации) либо должностного лица, жалобы надо подавать в те органы или тем должностным лицам, которым они непосредственно подчиняются.

Руководители и должностные лица несут личную ответственность за организацию приема и рассмотрение заявлений и жалоб граждан. Прием должен проводиться в строго установленные дни и часы, о чес на стенде вывешивается извещение.

Запрещено направлять жалобы граждан для разрешения тем органам или должностным лицам, действия которых обжалуются.

Закон обязывает государственные органы и должностных лиц при рассмотрении заявлений жалоб внимательно разбираться в их существе, в случае необходимости истребовать нужные документы, направлять работников на места для проведения проверки, принимать любые другие меры для объективного разрешения вопроса. О своих решениях, принятых по заявлениям и жалобам, руководители обязаны известить подавшего заявление или жалобу в письменной или устной форме. В случае отказа в ответе должны быть изложены мотивы.

Гражданин, не согласный с решением, принятым по его жалобе (заявлению), имеет право обжаловать это решение в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу или в суд.

На рассмотрение жалоб и заявлений отводиться срок до одного месяца со дня их поступления, принятия.

В тех случаях, когда для разрешения заявления или жалобы необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, сроки разрешения жалобы могут быть продлены руководителем соответствующего органа, но не более чем на один месяц, с сообщением об этом гражданину, подавшему жалобу (заявление).Наверх

Источник: http://www.law77.ru/services/prochie/sostavlenie-zhalob-pretenzijj-zajavlenijj-i-khodatajjstv/

Как подать претензию повторно?

Претензионный порядок разрешения споров считается довольно эффективным. В большинстве случаев суд отклоняет иски граждан, предварительно не попытавшихся разобраться в конфликте мирным путём (например, если речь идёт о невыплате страхового возмещения).

На практике часть обращений к организациям, предоставляющим те или иные услуги, остаётся без ответа. В таком случае заинтересованное лицо может подать повторную претензию или обжаловать бездействие ответчика в вышестоящих инстанциях.

Когда требуется подача повторной претензии?

Оформление претензии считается мирным способом разрешения конфликта между сторонами сделки. К примеру, вы приобрели в магазине спортивных товаров велосипед, имеющий существенный брак, в связи с которым дальнейшее использование товара невозможно.

До окончания срока действия гарантии у вас имеется возможность подать претензию организации-продавцу и запросить осуществление бесплатного ремонта.

Претензия – обращение потребителя к ИП или предприятию, предоставившему определённую услугу низкого качества.

Причиной подачи жалобы или претензии может выступать:

  • наличие у товара дефекта;
  • неполная комплектация заказа;
  • нанесение некачественной продукцией вреда здоровью пользователя;
  • и т. д.

Как правило, подачи одной претензии достаточно для разрешения конфликта.

Если требования заявителя обоснованы и законны, вторая сторона сделки обязана их удовлетворить.

Так, письменный ответ на претензию должен быть направлен заявителю в течение 10 дней (потребитель вправе самостоятельно указать срок рассмотрения его обращения).

Если ответ от второй стороны сделки так и не поступил, потребитель имеет законное право оформить повторную претензию.

При этом законодательство не обязывает граждан отправлять несколько обращений. Для соблюдения претензионного порядка разрешения спора достаточно оформить и предоставить продавцу один экземпляр.

Если вы не получили ответ на первую претензию или недовольны результатом рассмотрения вашего обращения, обжаловать действия или бездействие продавца можно в следующих инстанциях:

  • Роспотребнадзоре (при нарушении прав потребителей);
  • ОЗПП;
  • прокуратуре (в случае нанесения вреда здоровью);
  • жилищной инспекции (если речь идёт о некачественной работе УК или ТСЖ);
  • местной администрации (орган занимается рассмотрением широкого спектра жалоб);
  • Минздраве;
  • Департаменте образования вашего населённого пункта;
  • суде;
  • и т. д.

Как написать повторное письмо, если нет ответа?

Законодательство РФ не предъявляет жёстких требований к оформлению претензии (как первой, так и последующих). Заинтересованное лицо, чьи права были нарушены, может обратиться к продавцу с любым количеством жалоб.

При этом для подачи иска в суд достаточно направить хотя бы одну претензию, содержащую причины недовольства потребителя. Повторная претензия должна включать в себя следующие сведения:

  • наименование организации-продавца или ФИО частного предпринимателя;
  • ФИО и адрес проживания недовольного потребителя;
  • контактный номер телефона либо e-mail;
  • суть возникшей проблемы;
  • уточнение, что данная претензия является вторичной;
  • изложение требований заявителя;
  • сроки для рассмотрения данного обращения;
  • уточнение, что при игнорировании этой претензии вы будете вынуждены обратиться в вышестоящие инстанции (Роспотребнадзор, суд и т. д.);
  • перечень документов, подтверждающих обоснованность ваших требований (при необходимости можно ссылаться на показания свидетелей);
  • дату составления;
  • подпись заявителя.

Сама претензия может быть оформлена от руки или напечатана на листе формата A4. В последнем случае даты и подписи рекомендуется проставлять вручную. Стоит отметить, что некоторые организации принимают претензии в электронном варианте.

Оформление повторной претензии на некачественный товар

Чаще всего граждане сталкиваются с приобретением некачественных товаров (бракованных смартфонов, неработоспособных гаджетов, просроченной продукции, дефектной обуви и т. д.).

Чтобы разобраться в подобной проблеме, потребитель должен обратиться в магазин с соответствующей претензией в течение двух недель с момента совершения покупки или до окончания гарантийного срока (например, если речь идёт о технике).

На вашу претензию не поступило ответа? Обычно причиной подобного бездействия магазина является юридическая безграмотность персонала или руководства, однако на практике ваше обращение могло просто затеряться.

Именно поэтому вы вправе по истечении установленного законом времени направить в магазин повторную претензию и лишь затем обратиться в суд.

Оформление повторной претензии застройщику

Каким бы образом вы ни приобрели жилое помещение (по договору долевого участия в строительстве или непосредственно после постройки здания по договору купли-продажи готового жилья), компания-застройщик даёт гарантию качества строительных работ до 5 лет с момента введения дома в эксплуатацию, согласно 756 статье ГК РФ.

Таким образом, если в течение этого срока жильцы обнаружат какие-либо изъяны, появившиеся не по их вине, они вправе направить застройщику повторную претензию, с образцом которой можно ознакомиться на сайте, для исправления выявленных дефектов за его счёт.

Если вы направили обращение в строительную компанию, но ответа не поступило (либо вас не устроило содержание письма от застройщика), повторную претензию рекомендуется оформлять от лица нескольких жильцов. Коллективные обращения обладают большим эффектом.

Обращение в суд

Если вы по-прежнему не получили ответ ни на одну из отправленных претензий, лучшим выходом из ситуации считается обращение в судебную инстанцию. Аналогичным образом стоит поступить, если решение организации по конкретному вопросу вас не устраивает, нарушая ваши законные интересы.

В перечисленных случаях необходимо направить в суд иск о защите прав потребителя, содержащий:

  • название суда, уполномоченного рассматривать данный спор;
  • наименование и юридический адрес ответчика (если им является ИП, необходимо указать его ФИО и место нахождение офиса/торговой точки);
  • ваши паспортные данные;
  • суть проблемы;
  • количество ваших попыток разрешить спор в досудебном порядке (указываются даты направления претензий, их содержание и ответная реакция второй стороны конфликта);
  • требования заявителя;
  • дату оформления иска;
  • подпись истца;
  • перечень документов, подтверждающих позицию заявителя.

Если проводилась независимая экспертиза, требуется приобщить к иску её результаты. Копии претензий, направляемых ответчику, также должны дополнять исковое заявление, равно как и другие документы, способные подтвердить обоснованность требований заявителя.

Источник: http://uristboss.ru/documenty/povtornaya-pretenziya/

Составление претензий, жалоб

Первоначальной стадией в досудебном урегулировании любого спора является составление претензии.

Претензия – это документ, составленный с целью предъявления прав, нарушенных другой стороной.

Грамотно составленная претензия, с указанием нормативных норм, поможет разрешить спор, не прибегая к судебному разбирательству.

В Юридическом центре «Альта-Юр» предоставляют юридические услуги по составлению претензий, жалоб, ходатайств и иных документов, которые используются для защиты Ваших прав.

Юристы высокого уровня, кандидаты юридических наук, составят претензию, которая позволит разрешить спор в Вашу пользу без суда.

Подробнее о составлении претензий и иных жалоб

Претензионный порядок урегулирования спора предусмотрен законодательством и означает попытку урегулировать спор между людьми до суда. Роль претензии в досудебном урегулировании спора очень высока.

Юридически правильно составленная претензия позволяет задуматься недобросовестному партнеру о том, что у Вас есть все возможности для отстаивания своих прав.

Составление претензии позволяет без дополнительных расходов и в минимальные сроки получить задолженность.

При составлении претензии, указываются требования об устранении нарушений. Например, требование о возмещении убытков, требование о возврате денежных средств, требование об устранении недостатков по оказанным услугам и пр.

Составляя претензию, необходимо отразить основное требование, описать ситуацию и причины ее возникновения. В претензии указывают сроки удовлетворения и предостережение об обращении в суд, в случае невыполнения требований, указанных в претензии.

Претензию необходимо заверить должным образом, подписать, поставить дату.

Претензию может предъявить физическое или юридическое лицо, которому некачественно оказали услугу или продали товар.

Предъявляется претензия непосредственно руководителю или иному лицу, несущему ответственность за предприятие, например, претензия составляется на имя генерального директора организации или индивидуальному предпринимателю. Составляется претензия в двух экземплярах, второй экземпляр остается у Вас.

Претензия должна быть отправлена надлежащим образом, т.е. по юридическому адресу организации. Уточнить юридический адрес компании можно в Выписке ЕГРЮЛ. Претензия может быть передана лично руководителю или по почте.

В случае личной передачи претензии, необходимо правильно ее зарегистрировать – получить входящий номер, дату, подпись, печать должностного лица с расшифровкой.

При почтовом отправлении претензии, оформляется заказное письмо с уведомлением о вручении, с объявленной ценностью и описью вложения. Все документы сохраняются и предъявляются в суде.

После отправки претензии, в течение 30 дней, Вы должны получить ответ.

В случае неудовлетворения требований, указанных в претензии, Вы можете разрешить спор в суде, взыскав с ответчика причитающиеся денежные средства, неустойку, моральный вред и пр.

В определенных случаях, установленных законодательством, составление претензии является обязательным этапом перед судебным спором.

Источник: http://www.Alta-Jur.ru/uslugi/yuridicheskie_uslugi/iskovoe_zayavlenie_zhaloby_pretenzii_hodatajstva/sostavlenie_pretenzij_zhalob

Чем претензия отличается от заявления

Чем отличается жалоба от заявления?

Оно также подлежит рассмотрению в установленный законом срок, а заявитель уведомляется о принятом решении.

Разница между жалобой и заявлением Основные отличия между указанными категориями приведены в Федеральном законе, регламентирующем рассмотрение обращений граждан России.

Так, заявлением в нём предлагается считать просьбу гражданина об оказании помощи в реализации его законных прав и интересов, а также информацию о нарушении законодательства, недостаточной работе органов государственной власти и местного самоуправления.

Жалобой будет являться обращение о восстановлении прав и законных интересов, привлечении к ответственности лиц, допустивших нарушения.

Добрый день Роман!

Не чем не отличается.

Названием. Она может называться и рекламацией(в некоторых регионах её так и называют!) и обращением и жалобой, Да на самом деле, как угодно.

Это документ из которого будет следовать, что Вы не согласны с действиями продавца и требуете от него соблюдение Ваших законных прав согласно Законодательству(желательно ссылки на законы!).

Определите соотношение понятий заявление, жалоба, претензия!

В жалобе, в отличие от заявления, присутствует нарушение права. Заявление направлено на реализацию права.

Претензия — содержит обращение кредитора к должнику об исполнении лежащей на нем (должнике) обязанности по выплате долга, возмещению убытков, уплаты штрафа, устранению недостатков поставленной продукции, проданной вещи, выполненной работы и т.

д.

Претензия предъявляется в письменной форме.

Как составить исковое заявление?

Если место регистрации отличается от фактического места жительства, то указываются оба адреса.

Также можно указать свой телефон.

Если иск подается по месту нахождения истцу, то во избежание отказа суда в приеме иска или проблематичном получении справок о фактическом месте жительства, исковое заявление лучше всего подавать по месту регистрации, указанной в паспорте потребителя. В иске должны быть обязательно указан(ы) ответчик(и).

Чем отличается заявление от претензии

В заголовке претензии указывается отправитель претензии, ее получатель.

Если отправителем является юридическое лицо, текст претензии размещается на фирменном бланке, содержащем реквизиты организации.

Таким образом, вводная часть служит для своего рода идентификации ваших правоотношений адресатом претензии.

2. Описательная часть Названный раздел претензии должен содержать описание развития событий, следующих после заключения договора.

Как составить исковое заявление?

Если место регистрации отличается от фактического места жительства, то указываются оба адреса.

Также можно указать свой телефон.

Если иск подается по месту нахождения истцу, то во избежание отказа суда в приеме иска или проблематичном получении справок о фактическом месте жительства, исковое заявление лучше всего подавать по месту регистрации, указанной в паспорте потребителя. В иске должны быть обязательно указан(ы) ответчик(и).

Чем отличается исковое заявление от обычного заявления?

Обязательные атрибуты обращения – сведения об истце и ответчике, наименование суда, информация о предмете правового спора и другие важные данные.

Заявление – письменное или устное обращение, подаваемое гражданином государственному органу или юридическому лицу.

Обязательных требований к его содержанию не существует, однако должна быть соблюдена форма: наличие подписи и анкетных данных заявителя, дата подачи, читаемый внешний вид. Разница между исковым заявлением и заявлением Итак, ключевые различия между документами заключаются в их форме и содержании.

55 и 39 статьи Гражданского процессуального кодекса РФ

55 и 39 статьи Гражданского процессуального кодекса РФ говорят о том, что каждая из сторон судебного разбирательства вправе представить суду факты, а также свои доводы для вынесения более справедливого решения судьей.

Факты и претензии по иску могут быть предоставлены суду, как в письменном виде, так и в устном (во время судебных слушаний слова сторон будут заноситься в протокол суда).

В случае письменного предоставления возражения на иск истца суд может до судебного разбирательства отказать истцу в иске, если посчитает, что доводы ответчика более аргументированы, а также подкреплены фактами и доказательствами.

Источник: http://munh.ru/chem-pretenzija-otlichaetsja-ot-zajavlenija-96699/

Составление исков,претензии,жалоб и ходатайств

Подготовка искового заявления в суд, это первоначальный и важный этап гражданского процесса и его инициирования. Регламентом гражданского процессуального законодательства установлены определенные критерии которые должно содержать исковое заявление.

И если исковое заявление подготовить с нарушением норм гражданского процессуального права, то это приведет к тому, что документ могут вернуть из суда, либо оставить без движения, что в свою очередь влияет на время рассмотрения дела и на скорейший и самое главное правильный исход рассмотрения дела. Ведь если неправильно подготовить изначально исковое заявление, то результат может существенно отличаться от желаемого. В связи с чем настоятельно рекомендуем перед тем как обратиться в суд, лучше обратиться за помощью к специалистам.

То же самое касается и жалоб, будь то апелляционная жалоба, кассационная, надзорная и другие виды жалоб. Они тоже требуют грамотного и профессионального подхода.

Претензия в свою очередь должна отвечать своему назначению, что бы она не была пустой бумагой, а принесла опредленные плоды, и для этого необходимо текст претензии правильно мотивировать и формулировать, что бы достигнуть желаемого результата.

Мы поможем вам составить грамотно и профессионально:

исковое заявление от 3000 руб.
ходатайство от 2000 руб.
жалобу от 3000 руб.
апелляционную жалобу от 4000 руб.
кассационную жалобу от 5000 руб.
надзорную жалобу от 10000 руб.
жалобу по делу об административном правонарушении от 3000 руб.
жалобу на действия (бездействия) должностных лиц от 5000 руб.
претензию от 3000 руб.
мировое соглашение от 3000 руб.

Срок изготовления документов в Московском центре юридической помощи составляет ,в зависимости от назначения и содержания,занимает времени  от 1 часа,а стоимость от 3000 рублей.

Источник: http://mosuristchentr.ru/sostavleniye-iskov-pretenzii-zhalob-i-khodataystv

Составление исковых заявлений, жалоб и претензий

Каждый человек наверняка хотя бы раз сталкивался с необходимостью составления жалобы, претензии, искового заявления.

Составление претензии – очень важный этап. Правильно составленная претензия помогает решить вопросы с контрагентами, не прибегая к помощи суда и экономя крупные суммы на судебных издержках.

Вам требуется качественно и в короткие сроки составить претензию? Мы поможем подготовить необходимые документы, определим возможность и способы проведения претензионной работы, подготовим сопроводительную документацию.
При обращении с претензией и проведении претензионной работы существуют правила:

  1. Для возмещения ущерба в соответствии с Вашей претензией необходимо предоставить ее оригинал по месту требования, указав точные координаты.Претензии нужно составлять в 2-х экземплярах и направлять 1 экземпляр в адрес ответчика заказным письмом с уведомлением о вручении адресату.Это послужит в суде доказательством того, что документ был вручен адресату;
  2. Все претензии принимаются только при наличии оригинала договора, заявления, накладной, а также товара, к которому имеются претензии;
  3. Общий срок рассмотрения любой претензии контрагентом составляет не более 7 (семи) календарных дней с момента ее получения.

Стоимость составления претензии, жалобы, заявления – от 1 500 до 3 000 рублей

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ

Исковое заявление — это способ защиты нарушенного или оспариваемого права

Обращаться в суд приходится по самым разным вопросам. Для каждой ситуации требуется составление своего заявления.

Исковое заявление оформляется в виде письменного документа. В тексте искового заявления лучше не допускать сокращений, писать все наименования полностью.

Чтобы правильно составить исковое заявление в суд, важно придерживаться правил, зафиксированных в ст. 131 ГПК РФ.
Сведения в исковом заявлении должны содержать:

  1. Название суда и адрес, куда истец подает исковое заявление;
  2. Полное наименование истца. (адрес места жительства гражданина или адресные реквизиты юридического лица).Не следует забывать и о внесении информации о ФИО представителя истца и его адресе, если исковое заявление подается в судебные органы не лично истцом, а через уполномоченного представителя;
  3. Полное наименование ответчика (адрес места жительства или местонахождения);
  4. Сущность нарушения или угрозы нарушения прав истца, основные требования истца;
  5. Цена иска. В стоимость включают размер как взыскиваемых, так и оспариваемых денежных сумм;
  6. Обстоятельства, на основании которых были предъявлены исковые требования;
  7. Доказательства, подтверждающие приведенные в заявлении обстоятельства.

В конце искового заявления приводится перечень приложенных документов. Документы, которые должны быть приложены истцом обязательно, перечислены в статье 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Во всех случаях к исковому заявлению требуется приложить копии искового заявления, квитанции оплаты госпошлины, расчет взыскиваемой суммы, копии письменных доказательств, на которые имелась ссылка в исковом заявлении. Количество приложенных к исковому заявлению копий документов должно соответствовать числу лиц, участвующих в деле, плюс один экземпляр для суда. Заявление должно быть подписано истцом лично или представителем по доверенности, в исковом заявлении проставляется дата подписания иска.

При любых имущественных и других спорах крайне важную роль играет наличие документов. Постарайтесь заранее собрать все документы, подтверждающие Ваши права на него.

Составление искового заявления – от 4 000 рублей до 5 000 рублей

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ

Источник: http://www.garage-pod-kluch.ru/poleznaya-informatsiya/sostavlenie-iskovykh-zayavlenij-zhalob-i-pretenzij

В чем суть термина – претензия и заявление

Суть документа может быть абсолютно разной: от несогласия с принятым решением до требования устранить нарушение законодательства.

При этом жалобы подлежат рассмотрению уполномоченным лицом в установленный срок.

Заявление – письменное или устное обращение, направленное в государственный орган, организацию, с целью реализации своего законного права или информирования должностного лица.

Определите соотношение понятий заявление, жалоба, претензия!

В жалобе, в отличие от заявления, присутствует нарушение права. Заявление направлено на реализацию права.

Претензия — содержит обращение кредитора к должнику об исполнении лежащей на нем (должнике) обязанности по выплате долга, возмещению убытков, уплаты штрафа, устранению недостатков поставленной продукции, проданной вещи, выполненной работы и т.

д. Претензия предъявляется в письменной форме.
Как составить исковое заявление?
В отличие от претензий и жалоб, содержание которых не регламентируется законом, исковые заявления должны соответствовать определенным требованиям процессуального законодательства.

Закон (ст.131 ГПК РФ) в обязательном порядке предписывает, что в исковом заявлении должно быть указано наименование суда, в который подается заявление.
Например, «В Ленинский районный суд г.

Иваново» или «Мировому судье судебного участка №2 Ивановского района Ивановской области».

Рекомендуем прочесть:  Адвокат саркитов рашид

Должно быть указано наименование истца – фамилия, имя и отчество, адрес проживания.
Чем отличается заявление от претензии
При этом ссылка на нормативно правовые акты в тексте претензии приводит их в некое замешательство, а на некоторых даже наводит страх.Тем самым вы убережете себя от нежелательного искусственного ограничения размера неустойки.

2.Оформление претензии Немаловажную роль в составлении претензии играет ее оформление.

В заголовке претензии указывается отправитель претензии, ее получатель.

Если отправителем является юридическое лицо, текст претензии размещается на фирменном бланке, содержащем реквизиты организации.Таким образом, вводная часть служит для своего рода идентификации ваших правоотношений адресатом претензии.

В отличие от претензий и жалоб, содержание которых не регламентируется законом, исковые заявления должны соответствовать определенным требованиям процессуального законодательства.
Закон (ст.131 ГПК РФ) в обязательном порядке предписывает, что в исковом заявлении должно быть указано наименование суда, в который подается заявление.

Например, «В Ленинский районный суд г.
Иваново» или «Мировому судье судебного участка №2 Ивановского района Ивановской области».

Должно быть указано наименование истца – фамилия, имя и отчество, адрес проживания.

Кроме того, оно может оглашаться в уголовном процессе и подлежит рассмотрению вместе с основным делом.

Обязательные атрибуты обращения – сведения об истце и ответчике, наименование суда, информация о предмете правового спора и другие важные данные.
Заявление – письменное или устное обращение, подаваемое гражданином государственному органу или юридическому лицу.

Обязательных требований к его содержанию не существует, однако должна быть соблюдена форма: наличие подписи и анкетных данных заявителя, дата подачи, читаемый внешний вид.

Разница между исковым заявлением и заявлением Итак, ключевые различия между документами заключаются в их форме и содержании.

Источник: http://arbitrkrsk.ru/chem-pretenzija-otlichaetsja-ot-zajavlenija-44031/

Как написать претензию — образец

К сожалению, с необходимостью написать претензию сталкиваться приходится достаточно часто. Количество разнообразных видов претензий — более двух десятков.

Самые характерные конфликтные ситуации – некачественно оказанная услуга, товар. Составляется претензия письменно в произвольной форме. Звонить и предъявлять претензию как минимум бессмысленно.

Чтобы претензия достигла, цели необходимо написать и оформить ее правильно.

1.Претензия, поданная в письменной форме – это требование потребителя, описывающего на бумаге факты нарушения его прав услугодателем (работодателем, продавцом, исполнителем).

У вас должны быть документы, подтверждающие факт покупки товара или предоставленной услуги: договор, чеки, квитанции, справки, свидетельские показания, фото, прайс-лист, какие-то другие доказательства.

2

Претензию можно подготовить на компьютере или от руки. На листе А4 в верхнем углу справа напишите к кому вы обращаетесь с претензией.

Как правило, это не один конкретный человек, а организация (организация, от лица которой оказана некачественная услуга, поставщик, изготовитель).

Обязательно укажите название виновной организации, ФИО ее руководителя, занимаемая им должность. Ниже напишите от кого претензия: свои личные (фамилия, инициалы) и контактные данные для связи.

3.Отступите и в центре строки напишите слово «Претензия». В следующем абзаце коротко, четко изложите суть проблемы – в чем именно были нарушены ваши права.

Кем, когда, при каких обстоятельствах произошло это нарушение, какие возникли проблемы вследствие этого. Укажите, чем подтверждаются ваши требования, какими документами. Сделайте оценку понесенного ущерба, приложите калькуляцию (расчет).

Если с вашей стороны уже было сделано устное обращение, то укажите, когда и к кому вы обращались.

4.Далее напишите, как адресат, по вашему мнению, обязан удовлетворить ваши требования. Например, напишите «На основании всего вышеизложенного, в полном соответствии со статьей (укажите наименование закона, нарушенную статью), прошу …».

Теперь опишите ваши требования. Как вариант:  замена товара, уменьшение стоимости услуги, устранение неисправности, расторжение договора, возврат затраченной суммы и т.д.

Не будет излишним приписать «Прошу в месячный срок дать мне ответ о принятых вами мерах».

5.После этого перечислите, какие документы прилагаете к претензии для подтверждения факта нарушения ваших прав. Напишите слово «Приложения» и сделайте список прилагаемых копий документов. Все оригиналы документов придержите у себя для суда.

В заключение поставьте дату и подпись. Неподписанные — анонимные претензии не разбираются. Претензия составляется в 2-х экземплярах. Распечатайте оба экземпляра или сделайте ксерокопию.

Копия остается у вас, оригинал передайте адресату лично или по почте.

6.На вашей копии адресат должен поставить: свои ФИО, должность, подпись, входящий регистрационный номер. Случается, что виновный отказывается принять вашу претензию.

Запаситесь двумя свидетелями и при отказе составьте акт об отказе адресата принять вашу претензию. Вручить документ лучше первому лицу – директору или его делопроизводителю. По почте претензию отправляйте ценным или заказным письмом.

С помощью сервиса ФГУП Почта России вам не сложно будет отследить срок доставки письма адресату.

7.Возможны следующие три варианта ответа на жалобу: вам откажут в удовлетворении ваших требований, удовлетворят полностью или же частично.

Если вам отказывают, то резолюция об отказе должна стоять на вашей претензии или изложена в отдельном документе. Вы получите ответ в течение 30 дней, начиная со дня получения претензии адресатом.

Если ответа нет, то пишите жалобу в районную прокуратуру, управление Роспотребнадзора или исковое заявление в суд.

Источник: http://SovetClub.ru/kak-napisat-pretenziyu-obrazec

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.