Как увеличить уровень продаж с помощью веб-сайта

Содержание
  1. Нужно больше золота! Как увеличить продажи с сайта
  2. Увеличение продаж и работа над сайтом: начало
  3. Настройка аналитики
  4. Внутренняя поисковая оптимизация
  5. Уникальное торговое предложение
  6. Дизайн и юзабилити
  7. Дополнительные функции
  8. Как увеличить продажи с сайта: используем все каналы привлечения
  9. SEO
  10. Контекст
  11. Социальные сети
  12. E-mail
  13. Другие каналы
  14. Повышение продаж с сайта: фишки и хаки
  15. Расширенный сниппет
  16. Добавьте видео
  17. Публикуйте отзывы
  18. Экспериментируйте
  19. Итоги
  20. Как увеличить продажи в интернете. 30 способов | Интернет-Кит
  21. Как увеличить продажи в интернете
  22. 1. Рекламная кампания на целевую аудиторию
  23. 2. Социальные сети
  24. 3. Рассылка писем и смс
  25. 4. Акции и предложения для своих покупателей
  26. 5. Разный уровень цен на схожие товары
  27. 6. Сезонные скидки и акции
  28. 7. Дополнительные услуги и товары
  29. 8. Товары приманки
  30. 9. Реальные отзывы
  31. 10. Главное предложение
  32. 11. Небольшие бонусы после заказа
  33. 12. Наличие полезной информации на сайте
  34. 13. Реальные сроки исполнения заказа
  35. 14. Ограничьте ваше предложение
  36. 15. Партнёрские программы
  37. 16. Проанализируйте своё коммерческое предложение
  38. 17. Отстройка от конкурентов
  39. 18. Качество вашей презентации
  40. 19. Внимание к преимуществам
  41. 20. Упрощенная форма заказа
  42. 21. Убрать с сайта давление на посетителя
  43. 22. Дизайн и сайт для аудитории.
  44. 23. Тестирование
  45. 24. Система оплаты, привычная для интернет-пользователей.
  46. 25. Оперативная обратная связь
  47. 26. Техническое состояние.
  48. 27. Анализируйте статистику посещаемости.
  49. 28. Проверьте на компетентность ваших работников
  50. 29. Возможность консультации
  51. 30. Актуальная информация.
  52. 10 способов увеличить продажи с сайта без вложения средств
  53. 6. Разрабатываем акции для клиентов
  54. 7. Даем супер гарантии
  55. Примеры гарантий
  56. 8. Продаем «в довесок»
  57. 9. Предлагаем решения, а не продукты
  58. 10. Играем с ценами
  59. В заключение
  60. Как повысить продажи с сайта?
  61. Как улучшить контент?   
  62. Польза и информативность
  63. Уникальность
  64. 1. Заказать копирайтеру
  65. 2. Написать самостоятельно
  66. 3. Комбинировать полномочия
  67. Какие каналы коммуникации использовать
  68. Анализ и тестирование
  69. Как увеличить онлайн-продажи: советы, способы, инструменты
  70. Основные моменты, на которые нужно обратить внимание для увеличения уровня сбыта в интернете
  71. Удобство пользования интерфейсом сайта
  72. Призывы к действию и направление пользователя
  73. Преимущества и плюсы (цена, «фишка», акции и т. п.)
  74. Моральное восприятие или доверие
  75. Простота и свобода
  76. Качество «холодных» продаж по телефону
  77. Оперативность при доставке
  78. Гарантии и возврат
  79. Целевая аудитория
  80. На какие показатели экономической эффективности нужно ориентироваться, чтобы увеличить онлайн-продажи

Нужно больше золота! Как увеличить продажи с сайта

Как увеличить уровень продаж с помощью веб-сайта

Performance Marketing основывается на четко и однозначно измеряемых параметрах Мы находим оптимальные решения в любой отрасли! Работаем над правильными KPI

Performance Marketing в Семантике

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

на рассылку и получи книгу в подарок!

via GIPHY

В фильме «Уолл-Стрит» герой Майкла Дугласа говорил, что «жадность – это хорошо». Если вы тоже так считаете, читайте нашу сегодняшнюю статью – мы расскажем, как увеличить продажи с сайта и что делать, если трафик есть, а клиентов больше не становится. 

Увеличение продаж и работа над сайтом: начало

Для начала стоит провести полный анализ всего, что у вас уже есть и поработать над самим сайтом. Может оказаться, что потенциальные клиенты просто не добираются до кнопки «Купить» или «Оставить заявку».

Настройка аналитики

Для начала нужно убедиться, что сайт подключен к «Яндекс.Метрике» и Google Analytics. Если с этим все ОК, переходим к настройке всего и вся: целей и utm-меток. Первые помогут отслеживать конверсии и работу воронки продаж, а вторые – следить за эффективностью рекламных каналов. 

Сначала разбираемся с целями. Нужно определиться, за какими показателями мы будем следить. Для примера возьмем:

  • Покупку – здесь все очевидно.
  • Брошенные корзины с товарами.
  • Просмотры  страниц с адресами физических представительств – представим, что они есть.

Это базовые метрики, набор меняется в зависимости от функций и особенностей сайта: у вас их может быть больше или меньше. За посещаемостью ресурса тоже нужно пристально следить.

После настройки целей переходим к utm-меткам. Их нужно настроить, чтобы знать, откуда приходит непоисковый трафик: из контекста, с канала на или из социальных сетей.

Настройка систем аналитики очень важна. С их помощью можно посмотреть, насколько эффективно работает каждый канал привлечения клиентов, что мешает пользователям покупать и составить план действий на будущее.

Если видите, что контекстные объявления работают очень хорошо, есть смысл продлить кампанию или попробовать увеличить бюджет.

И наоборот, если количество переходов из поиска примерно равно популяции амурских тигров, вы поймете, что нужно срочно заняться SEO. 

Внутренняя поисковая оптимизация

Для увеличения продаж с сайта его обязательно нужно оптимизировать под поисковые системы. Можно попробовать сделать все самому, но это будет ужасно долго и не факт, что эффективно, потому что ошибок вряд ли удастся избежать. Проще и быстрее обратиться к профессионалам.

В любом случае нужно начать с вещей, не требующих специальных знаний и навыков, но полезных для продвижения: добавить на сайт полные контактные данные и реквизиты, карту проезда, информацию о способах оплаты и доставки,  сделать подробные и полезные карточки товаров. Это коммерческие факторы, которые учитываются поисковиками при формировании выдачи. В большинстве случаев добавить нужные страницы можно через визуальный редактор CMS.

Все остальное лучше доверить специалистам. Вряд ли вы сходу разберетесь, как почистить сайт от лишнего кода, правильно прописать метатеги или собрать семантическое ядро.

Уникальное торговое предложение

Сделайте так, чтобы пользователь подумал «воу, воу, такого нигде не предлагают, куплю здесь».

Если вы ничем не отличаетесь от других игроков рынка, то выбирать вас будут по каким-то совершенно иррациональным критериям, вроде «мне понравился логотип».

Это тоже хорошо, но в таком случае можно забыть о прогнозах и оценках эффективности чего-либо, потому что придется влезать в голову к каждому отдельному клиенту. С этим будут сложности, если вы не телепат.

Дизайн и юзабилити

Посмотрим, как можно поднять продажи с сайта при помощи удобного и красивого дизайна. Как пример возьмем абстрактный интернет-магазин одежды, в котором прекрасно все, кроме карточек товаров. Кнопка «добавить в корзину» расположена в левом нижнем углу и плохо заметна, нет отзывов и блоков с похожими товарами.

В таком случае карта аналитики форм в «Яндекс.Метрике» скажет, что на этом этапе конверсия очень низкая – пользователи не могут сходу добавить пальто и джинсы в корзину, грустят и бросают эту затею.

Пробуйте экспериментировать с дизайном и юзабилити, возможно, дело в них. Задача – сделать покупку максимально простой и интуитивной.

Для этого нужно перенести активную кнопку на видное место, сделать ее яркой и бросающейся в глаза, подредактировать описания, добавить блок похожих и сопутствующих товаров.

В общем, повысить удобство для пользователя и сфокусироваться на конверсионности визуального оформления.

Переносите этот подход на весь сайт – нужно максимально сократить путь от перехода до покупки, а затем сделать его красивым и удобным, как дорожку из желтого кирпича.

Не факт, что это поможет увеличить количество клиентов, но если очевидно, что дизайн и удобство не на высоте, попытаться обязательно стоит. Даже незначительные изменения могут привести к повышению конверсии и продаж с сайта.

Плюс, нужно обязательно позаботиться о мобильных пользователях – все страницы должны корректно отображаться на экране любого размера. Люди стали чаще сидеть в интернете с телефонов и это факт – на долю гаджетов приходится почти 40% трафика.

Дополнительные функции

Если торгуете какой-нибудь техникой, прикрутите к сайту режим сравнения разных моделей или еще какую-нибудь полезную штуку, в которую можно позалипать. Если сравнивать особо нечего, можно можно ограничиться детальными фильтрами по всем параметрам. 

Если у вас не интернет-магазин, добавьте на страницу онлайн-консультанта и заказ обратного звонка. Так вы убьете сразу двух зайцев: сделаете сайт удобнее для пользователя и заработаете пару очков в SEO – такие вещи нравятся поисковым системам.

Как увеличить продажи с сайта: используем все каналы привлечения

С внутренними факторами разобрались, теперь посмотрим, как эффективно привлекать клиентов из разных каналов.

SEO

О важности поиска мы уже говорили – сайт в любом случае должен находиться. Обязательная программа – оптимизация каждой страницы и каждого описания товара под подходящие коммерческие запросы. Но этим дело не ограничивается – прибыль можно извлекать и из информационного трафика. С этим поможет блог.

Например, пользователь задает поисковику вопрос «как ухаживать за кроссовками» и видит статью из вашего блога на первых позициях выдачи. Он переходит по ссылке, убеждается, что статья ОК и читает ее.

При этом человек прекрасно понимает, что попал в блог интернет-магазина и ради интереса решает пошариться по сайту. Он стопудово ничего не купит сразу. Но в голове у него отложится, что вы шарите и каталог у вас классный.

Поэтому когда этому пользователю действительно понадобятся кроссовки, он пойдет к вам.

Контекст

Здесь все просто – нужна максимально эффективная реклама. Все начинается с подбора ключевых слов – нужно собрать семантическое ядро, покрывающее все товары, которые у нас есть.

Потом нужно составить хорошее объявление: с дополнительными ссылками, УТП, и вхождением ключевых слов. Наконец, последний этап – подбор стратегии показов, географического и временного таргетинга.

Если сделать все правильно, бюджет уйдет на привлечение потенциально конверсионных пользователей.

С медийной рекламой нужно делать все то же самое, единственное отличие – нужно позаботиться о красивых баннерах.

Социальные сети

С ними тоже все понятно – нужно регулярно напоминать о себе и врываться в ленту новостей подписчиков.

Например, размещать оригинальный контент из блога, рассказывать людям о скидках и новинках, опрашивать их и, если позволяет совесть и финансовое положение, запускать конкурсы репостов.

Это поможет наладить контакт с лояльной аудиторией и познакомит с брендом новых потенциальных клиентов.

E-mail

Если у вас накопилась куча почтовых ящиков клиентов, сделайте рассылку с актуальными и выгодными предложениями. Это прямой удар по целевой аудитории, потому что эти люди уже у вас покупали. Они могут откликнуться на ваш зов, даже если вообще не собирались ничего покупать. Как тут устоять, если скидка сама прилетает на почту?

Другие каналы

Их достаточно: , популярные блоги, тематические площадки и много чего еще. Из этих каналов тоже можно привлекать клиентов, но с ними нет смысла работать, пока запустился конвейер покупок из поиска, контекста и соцсетей. Это долго, часто дорого и не всегда окупается.

Повышение продаж с сайта: фишки и хаки

Переходим к самому вкусному – рассказываем, как увеличить продажи с сайта, не делая ничего особенного.

Расширенный сниппет

Быстрые ссылки и информация о контактах может дополнительно подгружаться в сниппет. В результате последний займет кучу места и привлечет внимание большего числа пользователей.

Плюс, вы сможете доказать им, что ваш сайт релевантен их запросу. Чем заметнее сниппет, тем больше людей по нему кликнет. А чем больше переходов на сайт, тем выше вероятность конверсии.

Сделать расширенный сниппет можно с помощью микроразметки. Самый популярный словарь – schema.org.

Добавьте видео

Подходит не всем тематикам, но если есть возможность разместить на страничке видео, обязательно это сделайте. Снимите обзор новинок, обучающее видео или покажите рабочий процесс. Главное, чтобы ролик был качественным и интересным.

Люди любят видео, потому что мозг лучше воспринимает аудиовизуальный контент. Поэтому умело вставленное видео заменяет километровую портянку текста.

Публикуйте отзывы

И пусть они будут живыми. Мнения других людей влияют сильнее, чем любая, даже самая честная и крутая реклама.

Вы вряд ли захотите менять интернет-провайдера, если его рейтинг на сайтах с отзывами не поднимается выше 2 «звездочек».

И наоборот – если все хвалят новый телефон и говорят, какой он замечательный, вы задумаетесь о покупке, даже если вас и нынешний вполне устраивает. Используйте это в своих благородных и бескорыстных целях.

Экспериментируйте

Тестируйте новые решения и смотрите, как меняется конверсия. Сработать может что угодно, даже противоречащее логике изменение. Например, можно сократить текстовое описание товара, но залить побольше картинок или разместить суперподробные технические характеристики.

Итоги

Чтобы добиться увеличения продаж с сайта, нужно хорошо поработать. Во-первых, прочесать весь ресурс, поправить то, что сделано плохо и сделать то, что не сделано вообще.

Во-вторых, нужно выжать максимум из каждого рекламного канала: SEO, контекста, социальных сетей и всех остальных.

Если вовремя устранить проблемы, поработать над предложением и сделать все правильно, потенциальные клиенты обязательно появятся. Ваша задача – превратить их в фактических.

Источник: https://semantica.in/blog/nuzhno-bolshe-zolota-kak-uvelichit-prodazhi-s-sajta.html

Как увеличить продажи в интернете. 30 способов | Интернет-Кит

Как увеличить уровень продаж с помощью веб-сайта

КонверсияМагазинСоветы 07.03.2016 6 673

Вывели бизнес в сеть, но результат не соответствует ожиданиям? Хотите узнать как увеличить продажи в интернете? Вашему вниманию чек-лист из 30 способов увеличения интернет продаж. Проверьте, не упустили ли вы какие-либо моменты в вопросах раскрутки и создания интернет магазина, или может быть есть какие-то ошибки в работе с посетителями сайта?

Если ваш проект будет отвечать большинству пунктов, то дела гарантированно пойдут в гору, у вас получится решить поставленную задачу как увеличить продажи в интернете

Как увеличить продажи в интернете


Начнём со способов увеличения продаж, основанных на увеличении посетителей сайта. Это очевидные вещи, но о них всё же надо упомянуть для полноты картины, дальше будет гораздо интересней!

1. Рекламная кампания на целевую аудиторию

Мы не будем рассказывать про оптимизацию сайта с целью увеличить его позиции поисковой выдачи, так как такая работа требует значительного времени.

А вот создать и запустить рекламную кампанию, например, в яндекс директе можно в течение рабочего дня. Но главное, что бы эта кампания была проведена по целевой аудитории.

Для этого либо вы должны обладать опытом настройки и ведения таких кампаний, либо можно обратится с таким заказом к специалисту.

2. Социальные сети

Привлекать целевую аудиторию можно и нужно с помощью социальных сетей. Создание аккаунтов и наполнение их нужной информации стоит 0 рублей, необходимо только немного времени.

Другое дело, что после создания аккаунтов и сообществ, их всё же нужно будет раскручивать, поэтому бюджет понадобится. Но стоимость продвижения в социальных сетях, по сравнению со стоимостью продвижения и раскрутки сайта, весьма скромная.

А возможностей работать с целевой аудитории больше.
Подробнее о социальных сетях вы можете прочитать в статьях:

SMM продвижение

Продвижение групп вконтакте
Инструкция по продвижению в инстаграм

3. Рассылка писем и смс

Если у вас есть база контактов людей, которые к вам обращались или делали заказ, то напомните им о своём существовании. Проведите рассылку. Главное не будьте навязчивыми и не обрушивайтесь на них сразу с коммерческой информацией в стиле «успейте купить». Начните с простого приветствия и полезной информации

Как увеличить продажи в интернете? Мотивируйте посетителей сайта совершать заказы, работайте на увеличение уровня доверия к вашему бизнесу.

4. Акции и предложения для своих покупателей

Делайте бонусы для тех, кто уже является вашим покупателем. Предлагайте им особые условия, которые будут мотивировать их делать у вас покупки вновь и вновь. Например, это могут быть накопительные скидки.

5. Разный уровень цен на схожие товары

Интересный способ, о котором не все знают. Смысл в том, что бы на два одинаковых по характеристикам товара сделать разные цены.
Причём необязательно занижать цену на один товар. Можно оставить один товар с «нормальной» ценой, а на второй товар завысить цену. Смысл в том, что подобная разница активирует покупки более доступного товара

6. Сезонные скидки и акции

Вполне очевидный ход, старайтесь активировать продажи с помощью скидок и акций приуроченных к праздникам, смене времён года и т.д. Неплохо может сработать и вполне банальная «распродажа коллекций»

7. Дополнительные услуги и товары

Классический способ увеличения продаж, предлагать что-то в дополнение к покупаемому товару. Только важно соблюдать одно правило, предлагаемый товар должен дополнять покупаемый. Самый очевидный и всем известный пример существует в фаст-фуде — «соус к картошке».

Такой же подход можно использовать в любой сфере Например возьмём продажу обуви. Неправильно: предлагает к ботинкам купить куртку. Правильно: предлагать купить губку, крем, щётку и т.д.

8. Товары приманки

Привлечь посетителя сайта к более подробному изучению вашего предложения можно с помощью товара, который будет стоить заметно ниже средней рыночной цены. Только разместите его на видном месте, а не в «недрах» каталога.

9. Реальные отзывы

Как увеличить продажи в интернете? Одна из самых важных задач на пути увеличения интернет продаж — добиться высокого уровня доверия к вашему бизнесу. А самое действенно решение – рекомендации и отзывы. Поэтому в обязательном порядке размещайте отзывы о вашей фирме на видном месте.

Но, размещайте отзывы только реальных людей, все фейковые сообщения никак не помогут решить поставленную задачу, скорее отпугнут посетителей.

Хороший способ решить эту задачу — сделать открытые комментарии на сайте, только не стоит забывать отвечать на вопросы, которые посетители могут оставить и реагировать на негатив.

10. Главное предложение

В первую очередь, на главной странице вы должны презентовать самый хитовый товар. Тот, который одновременно выгодно продавать вам, и который пользуется стабильным спросом на рынке.

11. Небольшие бонусы после заказа

Если вы хотите из разового покупателя сделать постоянного, то нужен человеческий подход. Удивите его небольшим подарком уже после покупки, когда никто подобного не ждёт. Это может быть несколько сотен рублей на виртуальном счёте в вашем интернет магазине или небольшой сувенир получаемый покупателем вместе с доставкой

12. Наличие полезной информации на сайте

Не делайте из своего ресурса холодную витрину, в стиле: товар №1 — 10 000 руб, товар №2 — 15 000 руб. и т.д. Разместите действительно полезные и интересные материалы по вашей тематике. Во-первых, это задержит посетителей на вашем сайте, а во-вторых покажет, что вы любите своё дело, а не просто зарабатываете.

13. Реальные сроки исполнения заказа

Указывайте, за какой срок вы исполните заказ, будь то доставка товара или выполнение услуги. Все общие фразы или не упоминание сроков наоборот снижают количество продаж.

14. Ограничьте ваше предложение

Хороший способ активировать продажу — заставить почувствовать посетителя сайта, что если он не купит сейчас, то потеряет свой шанс. Добиться этого можно двумя способами: создать «специальное предложение» и ограничить его по времени, либо указывать количество оставшегося товара.

Важно! Данный способ стал популярен в последнее время, но чаще всего используется бездумно и подобные ограничения смотрятся очень фальшиво.

Встречаются сайты, которые каждые день сообщают, что до окончания акции осталось несколько часов.

Старайтесь использовать реальные даты (к примеру, определённое предложение действует до 15 апреля этого года!) и не торопитесь 16 апреля сразу делать акцию «специально предложение действует до 15 мая этого года!».

15. Партнёрские программы

Увеличить продажи можно используя добровольных «помощников», которые сами будут продвигаться ваш товар за определённый процент или выплату. Не каждое предложение подойдёт для этого, но обдумать такую возможность точно стоит, и при возможности внедрить. Есть случаи, когда партнёрские программы в разы увеличивали количество продаж.

16. Проанализируйте своё коммерческое предложение

Часто проблемы связаны не с тем, что тот или иной товар/услуга не продаются в интернете, а в том, что предложение сформировано совершенно удивительным образом, что даже целевая аудитория не вполне понимает, что ей предлагают. Старайтесь оценивать всё с точки зрения покупателей и
посмотрите как работают конкуренты. Если их подача материала отличается от вашей и они добиваются успеха, то, скорее всего, что-то вы перемудрили.

Бывает, что проблема кроется в неправильном представлении о целевой аудитории. Когда предложение оформляется для одной категории людей, а интерес оно вызывает у другой.

17. Отстройка от конкурентов

Бывает, что ниша, в которой вы работаете популярна: в интернете у вас множество конкурентов, целевая аудитория большей частью уже распределена между ними и им нет резона менять одного продавца на другого точно такого же. Как увеличить продажи в интернете? В таком случае, что бы получить свою долю на рынке, необходимо выделиться.

Речь не идёт о том, что вы должны снижать цену, главное презентовать своё предложение так, что бы посетитель увидел ваше отличие от конкурентов, постарайтесь найти выгоды, которые даст только ваше предложение, пускай они даже будут незначительными.

18. Качество вашей презентации

Проведите тщательную работу по созданию контента для сайта. Если вы просто будете копировать информацию из прайсов поставщиков, то высокого результат ждать будет сложно. Описание товаров и услуг должны быть сделаны на понятном для самого обычного человека языке. Особое внимание уделите фотографиям.

В интернете нельзя пощупать руками, поэтому качество и количество изображений играют весомую роль. Очень хорошо, если помимо фото есть видеоролики

19. Внимание к преимуществам

В описании товара в первую очередь сосредоточьтесь не на технических характеристиках (хотя про них нельзя забывать), а на его преимуществах, на том какие проблемы он решит и какую пользу принесёт покупателю

Интересный и полезный материал по вопросу оптимизации бизнеса можно найти в статье Как увеличить продажи в кризис

Следующие ответы на вопрос как увеличить продажи в интернете направлены на увеличение удобства пользования вашим ресурсом и исправление возможных ошибок

20. Упрощенная форма заказа

Чем меньше полей для заполнения, тем больше вероятность, что посетитель приступит к оформлению заказа. Вполне рабочим вариантом, является всего одно строчка для заполнения — контакты. Оптимальным вариантом: имя, контакты и поле для сообщения, что бы человек мог задать вопросы, если они у него возникли

А про формы с отдельными обязательными строчками для имени, фамилии, отчества, адреса и т.д. лучше забыть.

21. Убрать с сайта давление на посетителя

Сайт не должен содержать элементы, заставляющие чувствовать посетителя «напряжение».

Все жёсткие условия должны быть убраны, либо поставлены на второй план. Вся информация про «звонить только с 10 до 19» или «наценки за ожидание», все «обязательно» жирным шрифтом и с восклицательными знаками — они только снижают продажи.

22. Дизайн и сайт для аудитории.

Если вы хотите продавать, то вы должны работать для покупателей. И сайт соответственно должен быть сделан в первую очередь с учётом их потребностей и пожеланий, все же личные представления о прекрасном должны идти во вторую очередь.

23. Тестирование

Вытекающий из предыдущего пункт. Сайт и все последующие изменения и корректировки должны тестироваться, замеряться статистические показатели и реакция аудитории.

24. Система оплаты, привычная для интернет-пользователей.

Важный этап для интернет продажи — передача денег от покупателя к продавцу. И в первую очередь сомнения испытывает покупатель, он то отдаёт свои деньги. Убрать эти сомнения могут привычные для человека формы оплаты: яндекс деньги, оплата банковской карточкой через проверенные сервисы.

Использование же экзотических форм оплаты значительно снижает количество продаж.

25. Оперативная обратная связь

Если вы делаете форму обратной связи, обещаете «оставьте заявку и мы перезвоним через 30 секунд», то тогда вы или ваши работники обязаны оперативно отвечать на письма и перезванивать в течении 30 секунд. В ином случае, потенциальный покупатель не дождавшись ответа и покупать ничего не станет.

26. Техническое состояние.

Как увеличить продажи в интернете? Важно проверить сайт на наличие технических ошибок, бывают случаи, когда заявки потенциальных покупателя просто никуда не доходят, не работают кнопки заказа или криво работает поиск. Ошибки иногда возникают в совершенно неожиданных местах.

27. Анализируйте статистику посещаемости.

Данные о отказах, о популярных и непопулярных товарах, страницах входа и выхода с сайта и т.д.позволят найти слабые места, через которые утекают посетителя и продажи. Найдите и оптимизируйте такие страницы.

28. Проверьте на компетентность ваших работников

«Интернет продажи», она только в первой части «интернет», а во второй «продажа», что в большинстве случаев подразумевает рано или поздно коммуникацию между покупателем и представителем продавца. И тут важно, что бы ваш представитель, не важно будь то менеджер или курьер был вежлив и компетентен.

29. Возможность консультации

Конечно, вся необходимая информация представляется на сайте, либо в карточке товара, либо в описании к нему.

Но человек не машина, и для того, что бы развеять последние сомнения или для того что бы он смог получить ответ на нестандартный вопрос, ему может понадобится живая консультация.

Либо по телефону, либо в переписке. И если вы такую возможность не предоставите, он уйдёт с вашего сайта и продолжит поиск.

30. Актуальная информация.

Цены, наличие товаров — вся важная информация, размещённая на сайте должна быть реальной. Ни о каких продажах не может идти речи, если человек оформляет товар за одну цену, а по факту узнаёт, что вышла ошибка и цена выше.

https://www.youtube.com/watch?v=cyqrIYTZR1E

Продажа товаров/услуг в интернете уже вполне обыденная вещь, причём не только для Москвы или Питера, а для всей страны. Люди давно привыкли оплачивать абонентские услуги, заказывать пиццу или билеты в кино, а так же покупать одежду, электронику, бытовую технику и многое многое другое через интернет.

Поэтому слабые продажи нельзя объяснить тем, что, мол, в интернете мало покупают. Наоборот, несмотря на кризис и на общее падение продаж, количество покупок в интернете растёт, людей привлекает более низкая цена и возможность сэкономить время. Мы рассказали как увеличить продажи в интернете.

Поэтому, если текущие результаты вас не устраивают, старайтесь оптимизировать свои проекты, а не закрывать их и освобождать нишу для конкурентов

Илья Вяхирев | Смотреть весь блог

Источник: http://Kit.marketing/30-sposobov-uvelicheniya-internet-prodazh/

10 способов увеличить продажи с сайта без вложения средств

Как увеличить уровень продаж с помощью веб-сайта

  • У каждого сайта есть потенциал для поднятия продаж. Нужно только выбрать правильную стратегию развития.
  • Самый простой способ — заниматься SEO или контекстной рекламой. Тогда понадобятся услуги интернет-маркетинга. Остальное надо тестировать на каждом конкретном сайте.
  • Есть как минимум 10 проверенных способов поднять продажи без дополнительных вложений. Но на самом деле их очень много. Здесь описаны только десять.
  • Они работают с разной отдачей для каждого бизнеса отдельно и не каждому подходит, поэтому надо тестировать и использовать то, что приносит прибыль.
  • Внедрение либо стоит некоторых денег, либо очень дешево и быстро.
  • Если ваш бизнес в интернете, то заказы надо принимать всегда, а не только по рабочим дням. Это очень часто не учитывают, хотя бы из-за часовых поясов.
  • Прием заказов только в рабочие дни может вызвать потерю 20-50% клиентов в зависимости от бизнеса.
  1. Назначить ответственного за прием звонков/заказов в нерабочее время.
  2. Настроить переадресацию на его телефон (электронную почту).
  3. Периодически проверять, действительно ли принимаются заказы.
  4. Посмотреть, насколько больше стало обращений с сайта.
  • На 15% увеличилось количество заказов у нас.
  • На 20% рост числа звонков у одного из наших клиентов.

Статья по теме:  3 способа быстро удвоить продажи на сайте

  • Коллцентры на аутсорсе убивают ваши продажи.
  • Между вашим клиентом и продавцами не должно быть посредников.
  • Как вариант — создание своего колл-центра.
  • Звонки в абонентскую службу сотовых операторов (Мегафон, 30 минут ожидания)
  • Эльдорадо, звонок в службу доставки (50 минут ожидания)
  • «Ваш звонок очень важен для нас!» И так 10-20-30 минут. Естественно с таким отношением к клиенту ни о каких супер-продажах и речи быть не может!
  • Перевести прием звонков на сотрудников отдела продаж (мы так и сделали).
  • Сделать свой колл-центр (он может состоять из 1-2 сотрудника).
  • Нанять дорогой колл-центр, где время ожидания абонента на линии 5-10 секунд.
  • Программа, позволяющая консультировать посетителей сайта и активно продавать.
  • На 14 дней можно поставить бесплатно.
  • Может дать несколько дополнительных заявок в день (в зависимости от бизнеса и посещаемости сайта).
  • Livetex.ru — на 14 дней бесплатно.
  • Krible.ru — бесплатно
  • CO Browse от Redhelper.ru — раньше было бесплатно, а сейчас надо уточнить.
  • Установка на наш сайт дала 2-5 запросов в день дополнительно и 1-2 продажи в месяц.
  • Установка на сайт одного из клиентов — 10-12 запросов с сайта в рабочий день (сайт посещаемый).
  • Тексты не читают!
  • Конверсия обычного текста менее 1%.
  • Конверсия продающего текста от 3 до 20%.
  • Можно в разы поднять количество запросов с сайта.
  • 99% аудитории сайта с первого раза не покупают.
  • Нужно как-то получить контакты посетителей сайта.
  • Затем, используя эти контакты, можно продать свой продукт.
  • Просто так контакты отдавать никто не станет!

Статья по теме:  Порядок в продажах

  1. Думаем, что можно дать полезного будущему клиенту в обмен на его контакты?
  2. Размещаем форму на сайте с предложением бесплатно скачать каку-то полезную информацию. Например, при заполнении формы, для получения книги в подарок. Вы получаете адрес и заносите его в список рассылки. Иногда стоит делать полезную рассылку. Только делать это не очень часто, не спмить. А то результат может быть противоположный.
  3. Получаем контакты, даем клиенту бонус.
  4. Рассылаем ваши предложения или просто полезную информацию по контактам.

Со временем формируется хорошая база клиентов, по которой вы периодически делаете рассылки и продаете.

6. Разрабатываем акции для клиентов

  1. Акция повышает интерес к продукции.
  2. Помогает продавать больше.
  3. Дает хороший стимул покупать сейчас, а не потом.
  4. Акции полезно делать постоянно.
  5. Ограничение по времени (таймер обратного отсчета).
  6. Выгода для покупателя.
  7. Хорошее описание акции.
  8. Должна мотивировать купить прямо сейчас.
  9. Эффективно размещение на отдельной странице без навигации и ссылок. Тогда посетитель либо купит, либо закроет страницу.

7. Даем супер гарантии

  • Очень привлекательное предложение для вашего клиента повышает продажи.
  • Для 2-3% клиентов придется условия гарантии выполнять.

Примеры гарантий

  • 100% возврат денег за товар в течение 30 дней, если товар не подходит.
  • 100% возврат денег за услуги в течение 14 дней без объяснения причин.
  • Возврат обуви в течение 365 дней, если она по каким-либо причинам не подошла.
  • Возврат денег за тренинг в течение 1-го дня тренинга.

8. Продаем «в довесок»

  • Принцип cross sell (допродажи).
  • Продаем дополнительные продукты клиенту «в довесок» к основным.
  • Повышает продажи и прибыль.
  • Можно внедрить в любом бизнесе.
  • Многие интернет-магазины активно реализуют этот способ продаж.

9. Предлагаем решения, а не продукты

  • Клиент приходит к вам со своей «болью».
  • Ваша задача — предложить ему решение, которое избавит его от «боли», а не просто продукт.
  • Решение конкретной «боли» будет стоить дороже.
  • Вы получите большую прибыль.
  • Клиент останется доволен.
  • Вы будете отличаться от 99% конкурентов, которые предлагают только продукты, а не решения.

Статья по теме:  3 способа быстро удвоить продажи на сайте

Решение, которое можно предложить
Нужен принтер для дома, чтобы печатал документы «Принтер для дома под ключ».Доставка принтера курьером в день покупки, установка драйверов на компьютер, подключение. Бонус — 2 заправки картриджа по суперцене.
Нужен очень дешевый принтер! «Принтер по суперцене». Очень низкая цена. Самовывоз принтера со склада компании, экономия на доставке 300 рублей.
Нужен принтер для офиса, надежный и недорогой «Принтер для офиса под ключ». Доставка принтера курьером в день покупки, установка драйверов, подключение принтера по сети.Бонус — 2 заправки картриджа по суперцене.Бонус 2  — скидка на офисную бумагу 10%.

10. Играем с ценами

  • Зачеркивание цены: 999 550
  • Неровные цены: 2499, 12999, 13850
  • 333 рубля в день. Этот метод применяется, когда нужно продать дорогую вещь в кредит. Ну например, автомобиль Lexus за 333 рубля в день. Тогда сумма уже не кажется такой большой.
  • Повышение цен на 10-15% на 2-3 дня.
  • Контраст дешевые-дорогие продукты. Когда клиент видит товар различной стоимости, то ему легче купить более дешевый.

В заключение

  1. Нет никакой волшебной таблетки нет!
  2. Все эти методы работают по разному для разных бизнесов и сайтов.
  3. Протестируйте и оставьте те, которые работают в вашем бизнесе.
  4. Начните действовать в течение 24-72 часов!

TCmakephoto / Shutterstock.com

Источник: https://fortress-design.com/uvelichit-prodazhi-s-sajta-bez-vlozheniya-sredstv-10-sposobov/

Как повысить продажи с сайта?

Как увеличить уровень продаж с помощью веб-сайта

Клиенты часто жалуются, что их сайт словно гиря на ноге утопающего: прибыли не приносит, бюджет сливает. Хотели расширить клиентскую базу и увеличить продажи, а вместо этого получили ресурс, который просто есть, и что с ним делать дальше, непонятно. В статье мы собрали рекомендации, как оживить сайт без привлечения сторонних специалистов. 

Причин, почему нет онлайн-продаж, много – от сложной структуры сайта до слабой работы менеджеров. В этой статье мы рассмотрим два ключевых фактора, которые можно исправить бесплатно или небольшими вложениями:

  1. Информационная составляющая. 
  2. Точки коммуникации.

Как улучшить контент?   

Пользователь, который ищет продукт, сначала соберет информацию: что и где покупать. Согласитесь, ему сложно принять решение, если на каждом сайте размещен однотипный текст. 

Обезличенный текст затрудняет выбор, потому что не носит конкретной информации

https://www.youtube.com/watch?v=w7m5OQGQC9U

Аналогичная ситуация с описанием продукта: когда все продавцы используют шаблонные фразы, покупателю остается единственный вариант – выбирать по наименьшей цене. Значит, чтобы заполучить покупателя, продавец должен демпинговать или выделяться на фоне конкурентов. Первый путь провальный, поэтому остановимся на втором.    

Польза и информативность

На сайтах при размещении контента часто встречаешь типичные ошибки:

1. Компания говорит о себе и своих услугах, в то время, как клиенты ищут решение собственных проблем.

Например, бухгалтерская компания предлагает услуги налогового консультанта и на странице подробно рассказывает, как важно иметь налогового консультанта, кто он такой и чем занимается.

А пользователи ищут информацию, как рассчитать налоги или уменьшить налоговый вычет. Если на странице пользователь не найдет подсказку, что обратился по адресу, он закроет сайт.

Сервисы GoogleAdWords и Wordstat.Yandex наглядно показывают, что пользователи ищут в сети. Остается составить контент в соответствии с запросами пользователей.
 

Сервис Google Trends помогает сравнить поисковые фразы: только за 6 дней фразу «рассчитать налог» в поиск Google вводили в 20 раз чаще, чем «налоговый консультант» 
 

Размещайте на сайте информацию, которая отвечает интересам пользователей, закрывает их вопросы и побуждает к целевому действию.

2. Создавать общий контент для всех сегментов целевой аудитории. Чаще всего предприниматели создают сайт для широкой аудитории, и размещают один материал для всех. Стараться угодить всем все равно, что стрелять из пушки по воробьям: величественно, но не эффективно. 
 

Лучше сегментировать пользователей и для каждой группы потенциальных клиентов подготовить отдельный материал. Отличный механизм сегментирования предложил Бен Хант – консультант по web-дизайну и автор книги «Конверсия сайта». Механизм сегментирования он называл «Лестница узнавания» и разделил потенциальных клиентов на 5 ступеней:

1 – имеют проблему, но не осознают ее;

2 – знают о проблеме, но не имеют представления о способах решения;

3 – выбирают решение из многообразия способов;

4 – выбрали способ решения и анализируют поставщика;

5 – готовы сделать покупку.

Разделите потенциальных клиентов, следуя алгоритму «Лестницы узнавания», и для каждого сегмента создайте отдельную страницу с актуальным контентом.
 

Уникальность

Поисковые роботы не любят повторяющийся контент, а пользователи с ходу различают стоковые картинки. Уровень доверия к сайту падает как со стороны роботов, так и со стороны потенциальных клиентов. Чтобы не потерять пользователя, заинтересуйте его уникальным контентом.  

Авторский текст можно написать тремя способами:
 

1. Заказать копирайтеру

Плюс в том, что текст будет лаконичным, структурированным, информативным.

Минус – услуга платная, сложно найти автора, который хорошо знает тему.
 

2. Написать самостоятельно

Плюс – бесплатно, точное понимание аудитории и продукта.

Минус – время, потраченное на текст, можно использовать более продуктивно; некоторым бизнесменам сложно перенести мысли в текст.
 

3. Комбинировать полномочия

Предприниматель или менеджер отдела продаж наговаривают на диктофон информацию, а редактор переводит ее в формат статьи. Дешевле, чем заказывать текст у профессионала с нуля; владельцу легче и быстрее рассказать материал, чем описывать его.  

Уникальный медиаконтент тоже можно получить недорого.

1. Записать ролик или провести фотосессию.

Любительские работы не дотягивают до уровня профессионала, но пользователи часто выше оценивают живые, неотретушированные изображения и репортажи из первых рук, чем постановочные фотографии и ролики.

Исключение составляют интернет-магазины. Когда медиаконтент играет решающую роль в принятии решения, лучше не экономить, а доверить работу профессионалу.    
 

2. Воспользоваться бесплатными фотобанками. Приводим три наиболее популярных ресурса:

Pexels

StockSnap

Pixabay

Выбор фотографий ограничен. Из преимуществ можно отметить высокое разрешение и бесплатное скачивание.
 

3. Создать инфографику. В сети много онлайн-сервисов для создания графических изображений на основе готового шаблона. Без навыков графического дизайна можно получить отличные диаграммы и схемы, лаконично отражающие суть текстового материала. 

Venngage

Creately

Easel.ly

Первый сервис бесплатный, требует лишь обязательной регистрации. Два следующих имеют бесплатные версии с ограниченным набором функций.

Необходимо сегментировать аудиторию, подготовить уникальный и содержательный контент под каждый сегмент. Это поможет удержать пользователя и продвинуть его по воронке продаж. 
 

Какие каналы коммуникации использовать

Недостаточно создать на сайте идеальный контент, надо, чтобы о нем узнали потребители. Чем больше у компании будет касаний с потенциальным клиентом, тем выше вероятность, что пользователь выберет именно ее. Перечислим основные средства продвижения и их преимущества.

Контекстная реклама и баннеры. Грамотно выстроенная рекламная кампания обеспечивает широкий охват и привлекает на сайт только целевой трафик. Можно спланировать рекламный бюджет и зафиксировать сумму, исходя из потребностей и возможностей. Простой способ – отдать рекламу на аутсорс.

Сложный – изучить азы контекстной рекламы и заняться продвижением самостоятельно. Например, онлайн-университет «Нетология» регулярно проводит бесплатные курсы по основам Google AdWords и Яндекс.Директ. После обучения можно проверить свои знания, пройти тесты от Google и Яндекс и получить сертификаты этих площадок.

 

Поисковая оптимизация. Если раньше текст на странице подгонялся под ключевые фразы, то сейчас лучше сделать наоборот.

Сначала написать полезный материал, а затем оптимизировать его под запросы пользователей, вставить в заголовок ключевую фразу, заполнить атрибуты alt и title к изображением, подписи к видео.

Правильная оптимизация страниц привлекает целевой трафик, помогает ботам правильно индексировать медиаконтент, повышает рейтинг веб-ресурса.

Социальные сети, блоги и форумы. Продвижение через личную и бизнес-страничку, тематическое сообщество. Чем больше активность, тем выше вовлеченность аудитории.  

По данным Brand Analytics на май 2017 года
 

Прежде чем выбирать площадку для продвижения, необходимо проанализировать целевую аудиторию:

ВКонтакте – мужчины, женщины от 18 до 34 лет

Instagram – преобладаю молодые женщины (76,9%) до 35–40 лет  

– мужчины и женщины от 25 до 44 лет

Главные преимущества – точная направленность на аудиторию, низкая стоимость продвижения, увеличение охвата за счет вирусности.
 

Мессенджеры. Популярные каналы обмена информацией и прямого общения с потребителем. Дополняют и заменяют телефоны, электронную почту.

Если нет времени на публикацию новых постов или вдохновение иссякло, можно воспользоваться онлайн-сервисами для аналитики и курирования продвижения в социальных сетях. 

SMMbox – сервис отыскивает самые популярные посты в социальных сетях и публикует на странице компании в заданное время. Тестовый период 14 дней, экономичный тариф 299 рублей в месяц.  

Buzzis – платформа для создания и аналитики постов в соцсетях. Есть бесплатный тариф по подписке. Полный набор функций – 2 рубля в день.

PromoRepublic – библиотека шаблонов для постов и календарь публикаций контента. Тестовый период 14 дней, стоимость сервиса 700 рублей в месяц.
 

Анализ и тестирование

И последняя рекомендация. Неэффективно слепо заменять одну версию сайта другой. Вы не узнаете, что именно работало не так и нуждалось в замене. Единственная возможность оживить сайт – наблюдать за действиями пользователей с помощью сплит-тестирования, но это тема для отдельной статьи.

Источник: https://Web112.biz/news/13336-kak-povisit-prodaji-s-sayta/

Как увеличить онлайн-продажи: советы, способы, инструменты

Как увеличить уровень продаж с помощью веб-сайта

Из этой статьи вы узнаете:

  • Что формирует онлайн-продажи
  • Как увеличить онлайн-продажи с помощью правильного дизайна сайта
  • Какие инструменты интернет-маркетинга применяются для увеличения онлайн-продаж
  • Как анализ поведенческих факторов клиентов может повлиять на увеличение онлайн-продаж
  • Как увеличить онлайн-продажи в праздники

Сейчас такое время, когда привычные нам торговые точки офлайн становятся все менее востребованными, а потребитель чаще и больше пользуется интернет-магазинами и совершает там покупки.

Число цифровых площадок увеличивается каждый месяц, и даже у самых крупных и раскрученных инет-бутиков есть потребность в систематическом решении своей главной задачи – поиске эффективных способов поднятия онлайн-продаж.

Основные моменты, на которые нужно обратить внимание для увеличения уровня сбыта в интернете

Что формирует успешность продаж магазина в Сети:

Удобство пользования интерфейсом сайта

От того, насколько он удобен, зависит состояние посетителя: ему либо комфортно, либо нет. Когда интерфейс инет-ресурса продуман до мелочей, покупать люди будут с удовольствием, больше и чаще.

Как повысить уровень торговли во Всемирной паутине? Грамотная разработка семантического ядра сайта, различные типы сортировки при пользовании поисковой строкой, простые ссылки и кнопки, подробная информация при легком изложении и с минимальным количеством кликов – все, благодаря чему сайтом удобно пользоваться, притягивает покупателя. Желающий приобрести необходимый товар пользователь на таком ресурсе быстро сможет найти то, что ему необходимо, оставаясь в своей зоне комфорта, что поможет вам увеличить онлайн-продажи.

Призывы к действию и направление пользователя

Удивительно, но девять из десяти человек не знают, что им точно надо. Люди не представляют себе на 100 %, как именно выглядит желаемая вещь. Большинство нуждается в том, чтобы кто-то подсказывал, направлял, поэтому многим из нас бывают периодически необходимы советы других. Этим можно воспользоваться, чтобы приумножить реализацию в Сети.

Допустим, человеку нужна необычная кофта. Но он понятия не имеет, как в точности она должна выглядеть. Он представляет себе это примерно, но не знает наверняка. Для него «необычность» может быть в одном или в другом параметре и, по сути, пока посетитель еще не выбрал конкретную модель окончательно, – у него тысячи вариантов.

Каким же образом добиться того, чтобы такой кофтой оказалось именно то, что может быть продано вашим интернет-магазином? Чтобы поднять онлайн-продажи этой вещи, необходимо донести до посетителя сайта, что данный товар – это именно то, что он ищет. Как это сделать?

  • Дать на выбор несколько похожих, в данном случае, необычных, кофт.
  • Подчеркнуть преимущество одной из них.
  • Ограничить время на раздумья.

Ярким примером того, как увеличить онлайн-продажи таким образом, являются сайты, продающие скидочные купоны. На них множество интересных предложений, однако их доступность строго ограничена по времени, и решиться на покупку надо очень оперативно.

Также поднять онлайн-сбыт можно, призывая клиента на каждой странице к действию: купить, смотреть, читать, перейти, комментировать и т. д.

Преимущества и плюсы (цена, «фишка», акции и т. п.)

Интернет-магазины и коммерческие сайты ныне существуют в огромном количестве. Скажите посетителю, почему ему лучше покупать именно у вас, о преимуществах: бесплатной доставке, беспроцентном кредите, пятом товаре в подарок, бесплатных дополнительных услугах – обо всем, что донесет основную мысль – у меня лучше, дешевле или быстрее, чем у них.

Чтобы повысить продажи во Всемирной сети, изучите сайты своих конкурентов, более успешных, и примените у себя их методы – понизьте цены, продумайте свою фишку, встаньте на место своего потребителя – при этом представьте и женщин, и мужчин, и молодежь – ведь именно последняя спустя совсем немного времени составит «львинную» долю покупателей.

Моральное восприятие или доверие

Донесите до пользователя свою надежность, чтобы он не боялся оплатить покупку до ее получения.

Покажите, что вы никуда не пропадете с его деньгами: опубликуйте городской телефонный номер, адрес своего офиса, отзывы довольных клиентов – иначе говоря, пусть посетитель доверится вам.

Можно у каждого телефонного номера поставить фото того менеджера, который принимает телефонные звонки, укажите его имя.

Даже если трубку берет другой человек – ну и что? Позвонивший этого чаще всего и не узнает, а доверия к вам будет больше – это важно для того, чтобы увеличить онлайн-продажи. У вас должна быть опубликована информация о том, как сделать возврат товара в соответствии с действующим законодательством. Вы обязаны показать, что ваш бизнес абсолютно легален.

Простота и свобода

Как легко поднять уровень реализации в инете? Не усложнять ничего. Нужно максимально упростить процедуру оформления заказа, оставить лишь необходимые поля для заполнения, а обо всем остальном вы сможете спросить в разговоре по телефону. Будет очень удобно, если вы поставите на сайт две разные формы заказа.

Быстрое оформление:

Регистрация (чтобы рассылать информацию):

Вам стоит также в обязательном порядке добавить функцию авторизации через соцсети, а также через аккаунт в Google, . Не нагромождайте страничку с товаром, продемонстрируйте там лишь сопутствующие изделия, будте минималистичны. Увеличить онлайн-продажи возможно, если не усложнять действия пользователя и не рассеивать его восприятие лишними сведениями.

Качество «холодных» продаж по телефону

От того, как принимаются телефонные заявки, зависит 50 % успеха. Обязательно обучайте менеджеров принимать и делать звонки в хорошем настроении, не обязательно навязывать клиенту то, что ему не нужно. У пользователя не должно быть чувства, что он разговаривает с роботом – это крайне дискомфортно.

Подобная официальность, как правило, попросту неуместна при сбыте, ведь покупки дарят людям радость. Хотите приумножить сетевые продажи – разделите радость долгожданного приобретения с потребителем, не допускайте интонаций, как у менеджера в банке.

И не напрягайте его, предоставьте ему возможность выговориться: пусть он определится, слушайте его, порадуйтесь с ним вместе.

Оперативность при доставке

Вам необходимо стремиться к тому, чтобы заказ уходил к получателю тут же. Да, порой это очень трудно сделать. Если вам нужно увеличить онлайн-реализацию, ускорьте привоз, ведь наиболее ценное, что мы имеемэто время. Когда клиенту необходимо срочно получить то, что он хочет, он пойдет туда, где ему это дадут быстрее.

Гарантии и возврат

Важно опубликовать на сайте данные, касающиеся гарантии покупки и возможности вернуть ее. Клиент должен быть абсолютно уверен в том, что его здесь не «кинут» – это позволит существенно поднять продажи. Не понравился товар – покупатель без проблем сможет вернуть его или получить компенсацию, если вдруг продукция окажется бракованной.

Целевая аудитория

Ваша реклама обязана быть направленной – публикуйте ее в тех местах, которые принесут вам наиболее подходящих приобретателей.

К примеру, при торговле одеждой вы же не станете рекламировать ее на музыкальном портале.

И не забудьте заказать продвижение вашего интернет-ресурса в поисковых системах – это даст вам возможность приумножить показатели реализации и привлечь целевого потребителя.

На какие показатели экономической эффективности нужно ориентироваться, чтобы увеличить онлайн-продажи

Итак, действенность сбыта в инет-магазине можно быстро оценить при помощи следующих данных:

  1. Общая конверсия. Это соотношение числа пользователей, совершивших покупку, к общему количеству посетителей интернет-бутика. На этой основной метрике выстраивается анализ эффективности сайта. По изменениям в конверсии вы можете отследить, насколько результативно работают распродажи, акции и прочие ваши нововведения, чтобы повысить реализацию.
  2. Конверсия по источникам трафика. Пользователи заходят к вам из разных рекламных источников, и по данной выписке вы поймете, какой именно источник максимально эффективен, а от каких рекламных площадок можно отказаться из-за низкой результативности. Это даст вам возможность не только увеличить онлайн-продажи, но и сэкономить на рекламе, вкладываясь в то, что действительно работает.
  3. Среднийчек. Он дает представление об усредненной стоимости заказов. Чтобы его сделать больше, применяют следующие способы: продают сопутствующие изделия, предлагают бесплатную доставку, оптимизируют каталог, отображают в процентах экономию для покупателя, если он приобретет сразу несколько товаров.
  4. «Полезность» посетителей с конкретных интернет-площадок. Данный показатель дает возможность отметить именно те места, откуда приходит наиболее активный покупатель с весомым средним чеком. Обратите пристальное внимание на коэффициент «полезности» посетителей, это поможет и усилить реализацию, и выбирать только эффективные платформы, приносящие вам максимум прибыли.
  5. Доходность продукции. Она показывает вам, как правильно организовать ассортиментный ряд. Увидев статистику продаж определенного изделия, владелец интернет-магазина без труда сумеет выработать эффективный подход к построению состава продукции. Чтобы повысить торговые рейтинги, нужно следить за тем, какая категория и какой продукт дают максимальную прибыль за конкретный промежуток времени.

Источник: https://practicum-group.com/blogs/stati/uvelichenie-onlajn-prodazh/

Бизнес и закон
Добавить комментарий